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5. Fundamentos da Administração
5.1 Entender os diferentes tipos de organizações, assim como a função e o papel da administração e do administrador no contexto das organizações. Adquirir uma visão integrada do processo gerencial e do papel dos dirigentes.

CAPITULO 2 – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O Grupo Manserv tem como principal estratégica a prestação de 3 tipos de serviços, as três empresas formadora do Grupo prestam um serviço diferenciado no País, pois não existe uma empresa nacional que atue nestas 3 áreas ao mesmo tempo.
O crescimento da empresa é visivelmente grande, em 2004 chegou a R$ 200 milhões de faturamento, em cinco anos quase triplicou, pontuando R$ 650 milhões em 2009. E no ano de 2010 faturou R$ 800 milhões, a empresa pretende até 2012 alcançar a marca de R$ 1 bilhão de faturamento.
Dentro do planejamento estratégico da empresa para alcançar esta meta traçada para 2012 iniciaram-se várias mudanças na estruturação da organização. No final de 2010 as três empresas tornaram-se S/A e criou-se a holding Manserv Participações que agrupou sob a mesma nomenclatura suas três unidades de negócios, desde então chamadas Manserv Manutenção (mantida), Manserv Facilities (anteriormente LSi Serviços) e Manserv Logística (esta última anteriormente LSI Logística), Para desenvolver o projeto de branding, a companhia contratou o escritório de design Ana Couto. O resultado final do trabalho fez com que a empresa redescobrisse sua essência: “o espírito de servir em ação”. A ideia foi desenvolvida com base nos valores que norteiam a Manserv desde sua fundação, em 1985: ter paixão por servir, transparência e respeito; fazer o cliente feliz; segurança em ação; proteger a empresa e o Planeta; e conhecimento para crescer.
“A reformulação da marca traduz o momento positivo vivido pela companhia. Hoje, somos reconhecidos como uma empresa atenta, pró-ativa e com uma capacidade enorme de se reinventar para oferecer soluções efetivas com simplicidade, inteligência,