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  • Publicado : 5 de novembro de 2012
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1. INTRODUÇÃO
Visando a grande importância da marca francesa Citroën que foi fundada por André Citroën em 1919, onde começou como uma fábrica de produção de armamento para a I Guerra Mundial, mas com o final da guerra a produção de armamento cessou, lançando-se então na produção de automóveis. O desenho da engrenagem de aço (dois triângulos sobrepostos) tornou-se, desde então, o símbolo daCitroën.
A empresa chegou ao país em 1991, importava seus veículos de Paris. Só no ano de 2000 foi construída a fábrica da Citroën no estado do Rio de Janeiro, trazendo toda a infraestrutura de sua fábrica sede. No âmbito interno, a empresa busca como metas principais: promover o crescimento dos colaboradores; garantir o bem-estar, a saúde e a segurança no trabalho; reforçar a coesão social; edesenvolver a ética e a cidadania.
Este assunto será amplamente abordado, onde nosso grupo escolheu a Citroën que se localiza no Sia Trecho 1, 320 LTS 290/320 - Sia Sul - Brasília/DF, buscando um maior envolvimento dos conhecimentos técnicos da empresa.

2. Descrição de organização
Citroën é uma fabricante de automóveis francesa fundada em 1919 por André Citroën e hoje parte da PSA Peugeot Citroëne com isso une suas forças e suas competências com o objetivo de aumentar sua rentabilidade e dar forte impulso á competitividade na Europa... Sua matriz é situada em Paris, rue Fructidor. Originalmente um fabricante com projetos relativamente simples, o carro da Citroën chocou o mundo em 1934 com a inovadora Traction Avant (tração dianteira) (1934-1956). Até o final dos 80 a companhia tevereputação de projetar carros de uma maneira original e modelos significativos. Uma historia de carros revolucionários, tecnologias e serviços que ainda hoje são marcantes e presentes.

Os primeiros modelos a serem produzidos foram entre 1919 á 1921 em série na Europa. Citroën é uma empresa multinacional de origem francesa, grande porte, do segmento de fabricação de automóveis.

2.1 A história dogrupo Citroën

No inicio de 1991, a importadora de veículos IVXM começou suas atividades como importadora oficial da marca Citroën no Brasil, abrindo sua primeira concessionária na cidade de São Paulo e, este é o nascimento do Grupo SHC.

Em 1995, o Grupo continuou em rápido crescimento e, já com 14 concessionária Citroën, inaugura a 1 concessionária JAGUAR, iniciando a importação oficial damarca.
Em 2000, devido ao sucesso de vendas que o grupo proporcionou, a montadora da Citroën decidiu construir sua fabrica no Brasil, na cidade de Porto Real- RJ. Em 2001 a fabrica inicia suas operações e, com isso finaliza as operações da importadora de veículos XM. Neste ano o Grupo amplia suas atividades e abre a Corretora de Seguros SHR.

Em 2003 abre-se um novo negócio no Grupo SHC, aBest-Fleet, a locadora de veículos de longa duração voltada para o mercado corporativo. Em 2005, o grupo SHC continuou em máximo crescimento e já estava com 30 concessionárias Citroën espalhadas nas principais capitais do BRASIL. O Grupo, sempre em busca de novos desafios, inicia as operações de mais uma marca, a VOLKSWAGEM na cidade de São Paulo em abril de 2008.
Em 2010 o grupo traz para o BRASIL umadas marcas de carros de luxo mais importantes do mundo a ASTON MARTIN. Neste mesmo ano o grupo faz uma grande jogada e inicia suas operações com as marcas chinesas SUNWARD e JAC MOTORS.

Atualmente o grupo SHC conta com mais de 90 concessionárias distribuidoras pelo Brasil entre as marcas CITROËN, JAC MOTORS, JAGUAR, ASTON MARTIN e VOLKSWAGEN, além dos negócios BEST-FLEET, SUNWARD e CORRETORA DESEGURO SHR com o objetivo de oferecer o que existe de melhor para nossos clientes. (Conforme Anexo 1)

3. Principais Produtos e Modelos
A Citroën vem inovando suas tecnologias e criando novos carros, com mais qualidade, conforto, segurança e designers modernos. No Brasil seus principais produtos são os modelos de carros:
* C4 Pallas- Clássico Sedan (família)
* C4 Hatch- Esportivo...
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