Pim iv

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UNIVERSIDADE PAULISTA

SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

Projeto Integrado Multidisciplinar - IV

CALOI

Itatiba

2007

Projeto Integrado Multidisciplinar - IV

CALOI

Itatiba

2007

Sumário

1. Análise de Recursos Humanos.................................................. 03

2.Mercadologia.............................................................................

3. Contabilidade.............................................................................

4. Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos..........................

5. Dinâmica das Relações Interpessoais........................................

1. Análise de Recursos Humanos

2. Mercadologia

Identificação do Público alvo e avaliação desatisfação do cliente

Nosso negócio é estimular e apoiar os adultos e as crianças na busca de uma vida saudável através de atividades físicas. Para nós da Caloi, vida saudável é uma atitude que associa atividades físicas com saúde mental. Relacionamento humano, diversão, prazer e harmonia com a natureza. Esta atitude e a variedade de produtos que atende a ciclistas de todas as idades eestilos fazem da Caloi uma empresa líder no mercado.

Nosso negócio é estimular e apoiar os adultos e as crianças na busca de uma vida saudável através de atividades físicas.

Para nos da Caloi , vida saudável é uma atitude que associa atividades físicas com saúde mental, relacionamento humano, diversão e harmonia com a natureza.

• A marca Caloi é nosso maior patrimônio eserá a base do nosso crescimento no Brasil e nos mercados-alvo internacionais.

• Levaremos nossa liderança no mercado brasileiro de bicicletas a uma posição ainda mais destacada.

• Seremos líderes do mercado brasileiro de Fitness.

• Desenvolveremos outros produtos e serviços compatíveis com nossa Definição de Negócio

• Faremos parte substancial de nossosnegócios no mercado internacional.

• Seremos uma empresa com um volume de negócios, rentabilidade e qualidade de gestão que transforme a Caloi em referência no ambiente empresarial brasileiro e reconhecida mundialmente nos negócios em que atuamos.

È feito um processo de avaliação de satisfação do cliente, através do 0800 e junto ao produtos segue um questionário onde sãofeitas perguntas quanto a satisfação e melhorias da qualidade de prestação de serviços da nossa empresa, e também pelo nosso site é feito a pesquisa , onde também podemos receber pelo correio a carta postal do recall feito pelos clientes.

3. Contabilidade

Demonstração do Resultado - Exercícios

Findos em 31 de Dezembro - Em milhares de reais, exceto o lucro líquido poração

2006 2005
Receita bruta de vendas ...................................4.224.379 3.911.841
Impostos e deduções sobre as vendas ................(595.534) (573.434)
Receita líquida ..................................................3.628.8453.338.407
Custo das mercadorias vendidas .......................(3.086.524) (2.905.032)
Lucro bruto .......................................................542.321 433.375

Despesas operacionais
Com pessoal .......................................................(143.121) (120.450)
Aluguel, depreciação e amortização...................(88.517) (79.893)
Com promoções ..................................................(28.324) (26.999)
Gerais ..................................................................(149.625) (132.162)

Lucro operacional antes das participações

societárias e do resultado financeiro ................132.734 73.871
Receitas financeiras...
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