PIM IV

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

POR
Cleane Feitosa Carvalho - RA: 1317602
Marcos Augusto dos Santos - RA: 1433489

Celia Lauro - RA: 1435572
Felipe Ferreira - RA 143370
Orientador: Professor Jair Ártico

Brasília-DF
2014

AGRADECIMENTOS

À Deus nosso pai e nosso guia.
À todos que estão presentes em nossa acadêmica.
Aos nosso pais, amigos e companheiros que nos ajudaram e ajudam, seja com carinho, compreensão, suporte financeiro ou com um simples afago nas horas difíceis.
A empresa Votorantim que nos facilitou acesso as informações que precisávamos para complementar o trabalho.
À Unip pela oportunidade de participar do corpo acadêmico de uma das maiores e mais respeitadas instituições de ensino do Brasil.
Este trabalho é resultado de esforços coletivos.
“Existem pessoas que aparecem na sua vida sem qualquer objetivo. Já outras são especialmente importantes e acabam por se tornar amigos compartilhando os pesos e desafios que surgem pelo caminho”.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Cartões de benefícios do grupo Votorantim ........................................................... 14
Figura 2 – Projeto cultural do grupo Votorantim ..................................................................... 16
Figura 3 – Rosa representativa dos componentes de marketing ............................................... 18
Figura 4 – Segmentação dos mercados consumidores ............................................................. 18
Figura 5 – Níveis de produto .................................................................................................... 19
Figura 6 – Logomarca do grupo Votorantim ............................................................................ 22
Figura 7 – Dados sobre segurança do trabalho no grupo Votorantim ...................................... 35
Figura 8 – Estrutura de RH do grupo Votorantim .................................................................... 37
Figura 8 – Centros técnicos e de