Pim iv

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR EM GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM IV

AUTORES

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NATURA COSMÉTICOS S.A

SOROCABA
2011
AUTORES

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NATURA COSMÉTICOS S.A

Projeto apresentado ao Curso de Gestão em RecursosHumanos, do Instituto de Ciências Sociais e Comunicação, da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV

Orientador: Profº Junior.

SOROCABA
2011
DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho em primeiro lugar a Deus, porque sem ele não estaríamos aqui, em segundo lugar aos nossos pais que sempre nos apoiou e nos incentivou com muito amor, e também aos nossos professores que nos deram suporte para o desenvolvimento desse projeto.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos aos nossos pais e amigos por acreditarem e terem interesse em nossos desenvolvimento e crescimento profissional, nos apoiando e colaborando com nossas idéias, e a Natura Cosméticos S.A, por abrir as portas para a pesquisa e elaboração de nosso trabalho.

“Tudo vale a pena quando a alma não é pequena.”
(Fernando Pessoa)
RESUMO

A Natura é uma das empresas mais admiradas do Brasil, e líder no setor de cosméticos e produtos de higiene pessoal e de perfumaria. É uma empresa comprometida com a qualidade das relações que estabelece com seus diferentes públicos, trabalha como estratégia, a inovação e