Pim iii tam

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  • Publicado : 28 de abril de 2012
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Introdução




Nesta monografia objetivamos disseminar os conhecimentos adquiridos de acordo com uma pesquisa detalhada da empresa TAM S/A, mostraremos dados financeiros, históricos, números corporativos, e o desenvolvimento da empresa no mercado, a partir da consolidação da marca, e fidelização do seu público alvo, comprovando assim os índices da empresa com o passar dos anos.Através dos nossos materiais de apoio podemos analisar criticamente a função da área de Recursos Humanos na companhia apresentada neste projeto.

Desde a entrada de um funcionário na menor das funções até a ascensão de sua carreira, a TAM oferece muito benefícios a seus funcionários para que possam oferecer o melhor serviço aos seus clientes, e que os mesmos se tornem clientes fiéisdevido a combinação de preço e bom atendimento.

O foco deste projeto é analisar as áreas de empresa e apresentar uma breve crítica, sendo ela positiva ou não sobre a área de Recursos Humanos, ou seja, como a empresa lida na gestão de pessoas, como lida com os seus funcionários e se estão motivados ou não.



























1 . Descrição da Organização1.1 Denominação e forma de constituição

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Origem: Brasil
Fundação: 12 de julho de 1976
Fundador: Comandante Rolim Adolfo Amaro
Sede mundial: São Paulo, Brasil
Proprietário da marca: TAM Linhas Aéreas S.A.
Capital aberto: Sim
Presidente do conselho: Maria Cláudia Oliveira Amaro Demenato
Diretor Presidente: Líbano Barroso
Faturamento: R$ 9.9 bilhões (2009)Lucro: R$ 1.34 bilhões (2009)
Valor de mercado: R$ 6.3 bilhões (junho/2010)
Valor da marca: R$ 625 milhões (2009)
Frota: 135 aviões (Airbus A340, A330, A320 e A319, Boeing 777 e 767)
Destinos: 96
Passageiros transportados: 30.4 milhões (2009)
HUB principal: Aeroporto de Cumbica e Aeroporto de Congonhas
Presença global: 13 países
Funcionários: 24.389
Segmento: AviaçãoPrincipais produtos: Aviação comercial e cargueira
Subsidiárias: TAM Cargo, ARPA (Aerolíneas Paraguaias) e TAM Mercosul
Ícones: The Magic RedCarpet (o tapete vermelho)
Slogan: Voe melhor, voe TAM
CNPJ: 02.012.862/0001-60

1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES TAM S/A




Anos 50

Na década de 50, na Vila Zacharias, próxima a São José do Rio Preto, SP, um menino chamado RolimAdolfo Amaro, abandonava tudo o que estivesse fazendo, para observar a passagem diária do DC-3 da Real, pontualmente às 16:00h.

Determinado a fazer carreira nesse ramo, o menino apaixonado por aviação, arranjou empregos temporários, como mecânico de automóveis, boy do Banco Mineiro do Oeste e motorista, sempre economizando para realizar o seu intento.

Anos 60

Em 1960,Rolim vai a Catanduva, SP, morar em um quartinho de aluguel e inscreverse no curso de 45 horas de piloto privado. O obstinado jovem, efetuou seu primeiro vôo solo com apenas nove horas de vôo, quando normalmente solava-se após um mínimo de quinze horas. Não tendo dinheiro para completar as 45 horas exigidas, passou a se dedicar a todo tipo de trabalho no Aeroclube, como limpeza e lavagem dosmonomotores e calibragem dos pneus. Em quase todos os aviões que decolavam do Aeroclube de Catanduva, lá estava somando suas horas, não importando como, se voltado para o painel de comando ou não. Munido de seu brevê, foi trabalhar como instrutor em Ibitinga, SP. Mas, voar em volta dos aeroportos não era o que desejava. Queria voar longe, transportar, produzir, progredir. Nesse mesmo ano vai a Londrina,onde acumulou experiência, graças ao boom do café naquela região, o que possibilitou tirar licenças de piloto de táxi aéreo e de piloto comercial. Cedo escreveu em sua agenda, que o sucesso empresarial de um homem depende de: “muito trabalho, bons amigos, noção de timing e sorte”

Em 1961, Rolim volta a S. José do Rio Preto, empregando-se na recém-fundada Táxi Aéreo Marília, que havia...
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