Pim iii rh

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UNIP INTERATIVA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS


PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR- PIM II




















Pólo Ercília - São José do Rio Preto - SP
2012
RESUMO

O assunto abordado neste trabalho diz respeito às três matérias estudadas no 1º bimeste do 4º semestre do curso de Gestão de Recursos Humanos na UNIP INTERATIVA , ou seja, Sistemas de Qualidade,Técnicas de Negociação e Desenvolvimento Sustentável.

Quanto à disciplina Sistemas de Qualidade veremos como a Empresa estudada pratica melhorias em sua gestão, em Técnicas de Negociação estudaremos seus métodos de comunicação e conciliação e em Desenvolvimento Sustentável como se relaciona com o meio ambiente.

Após a descrição da Empresa faremos um estudo mais aprofundado de suastécnicas e possibilidades de melhoria dos processos.




PALAVRAS CHAVE- FOCO E UNIÃO















SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..............................................................................................4

DESENVOLVIMENTO DE PESQUISA.........................................................5

DESENVOLVIMENTOSUSTENTÁVEL........................................................5

ALGODÃO ORGÂNICO................................................................................7

ALGODÃO COLORIDO.................................................................................7

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO.....................................................................8

O SISTEMA DEQUALIDADE......................................................................10

CONCLUSÃO...............................................................................................11

REFERÊNCIAS............................................................................................12

































INTRODUÇÃOAnalisaremos aqui os métodos de gestão utilizados em uma grade empresa de varejo que com mudanças significativas propiciaram o fortalecimento da marca e partir da hora em que decidiu seguir para uma linha de capital aberto foi notável o seu desenvolvimento.

O diferencial a que se propõe a empresa estudada é o maravilhoso ponto de vista da filosofia de encantamento dos clientes, sendo também umdesafio diário a busca de profissionais que tenham brilho nos olhos e prazer em servir o cliente.

Os desafios assim como a introdução de novas tecnologias, a reestruturação, a mudança nos layouts e a decisão de operar como loja de departamentos para conseguir de forma cada vez mais perfeita em torná-la referência no varejo.

Este relatório visa analisar os processos adotados pelaempresa adotado ao longo dos anos até os dias atuais e a possibilidade de melhoria para manter o padrão de qualidade existente mesmo ocorrendo crescimento da empresa.

















MISSÃO, VISÃO, NEGÓCIO E ESTILO DO GRUPO



A Lojas Renner S/A é a segunda maior rede de lojas de departamento vestuário no Brasil e das 102 lojas existentes, 95 instaladas em Shopping Centers eapenas 7 em pontos centrais de cidades nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sul e Sudeste do país. Empresas do ramo de confecções que tem a finalidade de se fortalecerem mutuamente a fim de enfrentar o mercado externo.

Eles se dedicam a comercializar produtos de moda com preços competitivos e excelência na prestação de serviços, conquistando liderança, sempre orientados pelo mercado sendoesta a missão da companhia.

A visão da companhia é encantar a todos com a própria realização.

O negócio que move a companhia é varejo de vestuário, artigos de beleza e serviços.

Público alvo: mulheres

É a primeira corporação do país com 100% de ações negociadas na bolsa de valores. Possui um quadro de aproximadamente mais de 10 mil funcionários.

Seus principais concorrentes...
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