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NÚCLEO DE PÓS GRADUAÇÃO
CURSO: GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
MÓDULO: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

CASE: 01

| |
CASO 1

a)VISAO, MISSAO E OBJETIVO ESTRATÉGICO

VISÃO: prover as melhores soluções em ti do mercado internacional, a partir do conhecimento efetivo do negócio do cliente.

MISSÃO: oferecer aosclientes a melhor solução em ti, em termos de custo/benefício, abrangência funcional e facilidade operacional.

OBJETIVOS:

- Ter os melhores executivos de negócios internacionais em ti,- Efetivar 1 cliente a cada 15 visitados.

- Crescer 2% do marketing share do mercado mundial ao ano.

b) PROBLEMA X PLANO ESTRATEGICO

|PONTOS FORTES|PONTOS FRACOS |OPORTUNIDADES |AMEAÇAS |
|Presidente com grande experiência na área de|Pouca pratica combsc |Lançamentos de novos produtos para |3 anos de timing para o trabalho |
|negócios internacionais ||mercado | |
|Pouca perda de tempo para tomada de decisões|Motivação da equipe a novos desafios |Aumento da Cartela declientes |Enquadramento de normais internacionais (cobti |
| | | |itil, etc)|
|Identificação dos objetivos e metas a serem |Tempo curto ou escasso para |Alcance do mercado internacional |Adequação a legislação vigente nospaíses a serem |
|atingidas |implantação de indicadores | |atendidos pelas soluções |
|Grande...
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