Pesquisa de mercado

1- INTRODUÇÃO

A ADREM Ações Publicitárias é um projeto criado por um grupo de estudantes do 1º semestre do curso de Tecnologia em Marketing.
A empresa escolhida para o Projeto de Integrado – Pesquisa de Mercado é a Espaço Fechado que fica na Avenida Itamarati em Santo André e tem como foco a venda e produção de óculos e relógios personalizados.
A escolha da empresa foi motivada devido a algumas reclamações de consumidores insatisfeitos com a garantia e a qualidade do produto.
O objetivo da pesquisa é verificar o problema com perguntas diretas ao consumidor no próprio local de venda em Santo André, fazendo com que o mesmo perceba também o atendimento personalizado.
A partir da definição do problema auxiliamos a empresa em melhorias tanto no atendimento quanto na qualidade do produto.

2- BRIEFING

Fundada em 1993, a ESPAÇO FECHADO é a marca pioneira em fabricação de relógios de pulso, com designs diferenciados, voltados para o mercado da moda. Reunindo conceito, design e qualidade, a ESPAÇO FECHADO , oferece os relógios com design contemporâneo como maravilhosos acessórios de moda, compondo looks diferenciados.
Os clientes alvos da ESPAÇO FECHADO , sempre à frente das últimas tendências, conhecedores da moda e amantes da bela imagem, compõe os looks dos vestuários com os acessórios da ESPAÇO FECHADO .
Em meados de 2001, nasce a área corporativa, oferecendo além de acessórios de moda, relógios com as marcas de grandes corporações, divulgando as empresas 24 horas por dia.
A ESPAÇO FECHADO também personaliza óculos de sol e relógios de pulso para grifes, desenvolvendo projetos exclusivos. Atualmente, com relógios e óculos de sol, a ESPAÇO FECHADO , está presente nas lojas de acessórios em todo Brasil e exterior. As combinações entre os segmentos Moda e Corporativo visam uma escala de atuação mais robusta nos mercados, mantendo a independência e a personalidade de cada segmento.
Os focos da