Pesquisa de clima

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RELATÓRIO







CASE


PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL











NOME DO CASE: Pesquisa de Clima Organizacional
ORGANIZAÇÃO: Neotin Neonatal Terapia Intensiva Ltda
ABRANGÊNCIA: Matriz
RESPONSÁVEL : Karinne do Nascimento Pierre
COMISSÃO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS LEVANTADOS:
▪ Diretoria
▪ Chefia Enfermagem
▪ Chefia Médica
▪ ChefiaAdministrativa



VISÃO GERAL

Cada vez mais as organizações comprovam a necessidade de contarem com equipes compostas por pessoas motivadas, que gostam do que fazem e que se sentem bem em seus ambientes de trabalho, para terem diferenciais positivos junto a seus clientes e serem competitivas nos mercados em que atuam.

É crescente o número deorganizações que pesquisam a opinião de seus colaboradores sobre os diversos fatores relacionados ao trabalho que influem na percepção individual e coletiva sobre a qualidade do clima de seus ambientes profissionais e atuam para melhorar essa percepção, resolvendo problemas e reforçando os pontos positivos.


O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL?

É a qualidade do ambiente organizacional,em determinado período de tempo, medida pela opinião dos empregados em relação ao ambiente de trabalho, que influencia:
• no comportamento
• no relacionamento
• no desempenho das pessoas e equipes


OBJETIVO

Conhecer a opinião dos empregados sobre a empresa; identificar os pontos fortes e os problemas existentes; criar e manter um ambiente detrabalho que favoreça o desempenho, a participação, o crescimento pessoal e da organização e posteriormente utilizar os resultados para fundamentar a elaboração dos Planos de Ações de Melhoria do Clima Organizacional da empresa.


““Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não segerencia”.

William Edwards Deming




INTRODUÇAO

POR QUE DO TRABALHO

O principal objetivo da Pesquisa de Clima é apoiar a decisão da Direção, explicitada no Plano Estratégico, de promover a satisfação e o desenvolvimento dos empregados. Objetiva também estimular os colaboradores a aplicar seus talentos, buscando a excelência no desempenho, preservando e melhorando aqualidade na prestação dos serviços e o alcance das metas corporativas.



DESENVOLVIMENTO - METODOLOGIA

A GESTÃO DO CLIMA

A gestão do Clima está estruturada em cinco fases

✓ PRIMEIRA FASE – Planejamento e realização da pesquisa.
✓ SEGUNDA FASE – Análise dos dados e divulgação dos resultados.
✓ TERCEIRA FASE – Elaboração dos Planos de Ação deMelhoria.
✓ QUARTA FASE – Implantação das ações de melhoria recomendadas pela pesquisa.
✓ QUINTA FASE – Avaliação do projeto.

I - PRIMEIRA FASE – Planejamento e realização da pesquisa

A Pesquisa de Clima Organizacional ocorrerá anualmente. A pesquisa é realizada sob a responsabilidade do RH. A aplicação é feita no próprio local de trabalho, durante o horário de expediente, semnecessidade de identificação pelo empregado.

1.1. QUESTIONÁRIO

O questionário utilizado para coleta de dados é revisado e atualizado a cada pesquisa e inclui atualmente 15 itens com afirmativas sobre os diversos aspectos relacionados com o contexto do trabalho. As respostas serão apresentadas pelas seguintes alternativas: Muito Satisfeito, Satisfeito, Pouco Satisfeito eInsatisfeito.

Os itens da pesquisa serão incluídos no questionário com as seguintes variáveis:

1. Trabalho Realizado
2. Salário
3. Benefícios
4. Integração entre os deptos.
5. Liderança
6. Comunicação
7. T&D
8. Carreira
9. Relacionamento Interpessoal
10. Condições Físicas do Trabalho
11. Segurança no Trabalho
12. Imagem da Empresa (Funcionário / Cliente)...
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