Pesquisa de clima organizacional da siemens

Páginas: 15 (3665 palavras) Publicado: 5 de março de 2013
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Mateus Fassy, Fabiana Araújo, Pedro Nicolau

RESUMO
Este artigo apresenta um estudo sobre Pesquisa de Clima Organizacional, sua aplicabilidade e importância para a motivação e desenvolvimento do recurso humano nas empresas. Objetivou-se demonstrar a importância da pesquisa do clima como ferramenta de apoio às tomadas de decisão nas organizações e como o climaorganizacional está diretamente ligado à motivação e desempenho dos participantes. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa, descritiva, da qual o método utilizado para obter os resultados foi a de entrevista via e-mail com uma profissional do setor de Recursos Humanos da empresa Siemens do Brasil na cidade de São Paulo através de um questionário. Percebe-se que a Siemens do Brasil,empresa de grande porte, preocupa-se com a qualidade do clima interno bem como valoriza a formação, o empenho e o empreendedorismo dos colaboradores, criando condições para o contínuo desenvolvimento profissional. Realiza anualmente a pesquisa de clima, o que possibilita percepções de melhorias contínuas que propiciam oportunidades de crescimento e aprendizado para seus funcionários, gerando um climapositivo dentro da organização.

Palavras-Chave: Clima organizacional, Cultura organizacional, Motivação, Ambiente de trabalho, Pequisa.

1. INTRODUÇÃO

Em decorrência do conceito de motivação – ao nível individual – surge o conceito de clima organizacional – ao nível de empresa – como importante aspecto do relacionamento entre pessoas e organizações. Sabe-se que as pessoas estão continuamenteem processo de satisfazer suas necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e auto-realização, na tentativa de manter um equilíbrio pessoal (Maslow, 1954). As três últimas dependem muito de outras pessoas, especialmente daquelas que ocupam posições de autoridade, torna-se importante então, compreender a natureza do ajustamento ou desajustamento das pessoas, que varia de indivíduopara indivíduo.
Um bom ajustamento significa “saúde mental”, e as três principais características das pessoas mentalmente sadias são as seguintes:

1. As pessoas sentem-se bem consigo mesmas;
2. As pessoas sentem-se bem em relação às outras pessoas;
3. As pessoas são capazes de enfrentas por si mesmas as demandas da vida e das situações.

O clima organizacional está ligado com a motivaçãodos funcionários. Quando há elevada motivação entre os participantes, o clima organizacional tende a ser alto e proporciona relações de satisfação, de interesse, otimismo, engajamento e colaboração entre os membros da organização. Em contrapartida, um clima organizacional baixo gera estados de desinteresses, apatia, depressão, agressividade, greves, depredações e absenteísmo.
Em suma, o conceito dotema traduz a influência ambiental interna da empresa sobre a motivação dos seus participantes. No fundo, o clima organizacional influencia o estado motivacional das pessoas e é por ele influenciado. (Chiavenato, 2000).
A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta para coleta de dados, fornecendo informações importantes sobre a percepção dos colaboradores em relação aos diversos fatores queafetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos. Além da identificação destes problemas, a pesquisa, enquanto meio de comunicação, possibilita ainda a utilização do conhecimento tácito dos colaboradores para a resolução dos problemas com os quais lidam diariamente, possibilitando que a organização se avalie e planeje e traçe ações, em um processo de melhoria contínua. (Luz, Ricardo, 2003).2. REFERENCIAL TEÓRICO

Atuando no mercado globalizado, em que a competitividade é cada vez maior, a prática da gestão nas organizações volta-se para a melhoria do clima organizacional, com atenção especial á qualificação do recurso humano e contribuição para criar um ambiente organizacional favorável ao desempenho das atividades propostas.
Ao realizarem os primeiros estudos sobre clima...
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