Pesquisa de campo

Páginas: 3 (569 palavras) Publicado: 18 de maio de 2012
PESQUISA DE CAMPO
Tema

1 Definição do problema;
2- Objetivos ;
3- Justificativa
4-Metodologia
5-Coleta de dados( Tipo de amostragem, Local, data, como se obteve as informações:questionários, entrevistas)
6- Apuração dos dados(contagem)
7- Apresentação dos dados em tabelas e gráficos; ( Escrito e oral)
8- Análise e interpretação dos resultados.
9- Referência

MétodosEstatísticos
Atualmente os métodos estatísticos são poucos utilizados nas micro e pequenas empresas como ferramenta de administração estratégica do negócio. Os métodos estatísticos são amplamentediscutidos no meio acadêmico, auxiliando na avaliação e interpretação dos resultados, porem, pouco utilizados fora dos bancos escolares.

Resultados melhores é o que as empresas esperam deste final de anocom as vendas de Natal, mas se não houver critério na avaliação dos resultados muitos terão trocado seis por meia dúzia. Muitas empresas ainda insistem em fazer avaliação dos resultados pelo caixa,sem saber o que foi vendido, para onde foi, quando foi, e por quanto foi vendido o produto/serviço. Na maioria das vezes muitos produtos acabam no final do ano amargando prejuízos nas prateleiras ouainda tendo de ficar para liquidação de janeiro.

Hoje é possível saber por meio de estatística avaliar a qualidade e até mesmo a satisfação do cliente por meio de indicadores que possam reduzir osriscos e perdas do negócio.

Na era do conhecimento os métodos estatísticos têm um papel fundamental em todos os negócios, a exemplo disso, podemos dizer dos cartões de cliente especial que muitaslojas praticam com seu cliente. Para obter este cartão o cliente têm de preencher uma série de dados com suas características, que acabam servindo como referência para empresa saber qual é o comportamentodo seu público alvo, ou ainda, sistemas de telemarketing que ligam para o cliente para saber se está satisfeito com o produto, o mais comum são os chamados "delivery", possuem todos os dados de...
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