Pdca

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  • Publicado : 23 de setembro de 2012
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O método PDCA utiliza de ferramentas da qualidade que visam o bom andamento das ações necessárias para o alcance dos resultados que levam ao sucesso do empreendimento. É um método gerencial queajuda as empresas atingirem as metas que proporcionam o desenvolvimento e a sobrevivência no mercado, bem como a conquista da fidelidade e confiança dos clientes, fornecedores e de todos os envolvidos coma organização.

A utilização do método PDCA na empresas juntamente com as ferramentas da qualidade trás grandes benefícios para as mesmas. Esse método faz com que haja melhorias em todos ossetores e processos internos refletindo nos resultados econômicos e no desempenho no mercado.

As etapas do método PDCA são:

• Identificação do problema

• Análise do fenômeno(Dados disponíveis)

• Análise do processo (Causas geradotas)

• Plano de ação

• Execução

• Verificação dos resultados

• Padronização das ações implantadasComo também:

• Planejamento – Definição de metas e objetivos e o que deverá ser feito para o alcance dos mesmos.

• Execução – Ações que colocam em prática o que foi definido nafase do planejamento.

• Verificação – Em posse dos resultados do que foi coletado na execução a empresa pode verificar se tudo ocorreu de acordo com o planejado.

• Açãocorretiva – Caso algo não tenha ocorrido da forma esperada, a empresa aplica ações corretivas para que as metas sejam atingidas de acordo na próxima vez.










O ciclo PDCA também pode serentendido pelo desenho abaixo:




[pic]







Algumas das ferramentas necessárias para o bom desenvolvimento do PDCA são:

• Amostragem – Técnica que permite quesejam coletados dados de forma eficiente com uma amostra considerável da população e/ou pessoas envolvidas com a organização.

• Análise de variância – Utiliza as informações obtidas nos...
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