Pdca

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P

D

A

C

Ciclo PDCA
Um instrumento para
Um
melhoria contínua
melhoria
Jânio Plácido de A. Sousa, PMP, MBA
Consultor Técnico
Petrobras/Engenharia
20 de setembro de 2006
20
setembro
1

P

D

A

C

AGENDA
01.
02.
03.
04.
05.

Processos de governança corporativa
Integração das subsidiárias
Definição de níveis de delegação e autonomia
Projeto SinergiaDefinição de mecanismos de transferência de
preços de produtos
Desenvolvimento de contratos internos de
serviços
Gestão do conhecimento
Avaliação do desempenho empresarial
Avaliação da qualidade da gestão
Alinhamento dos processos contábeis
Gestão de Competências
Sistema de conseqüências
Relacionamento empresa- empregado
Novo modelo de relacionamento com clientes

NOVA
CicloAGENDA DEMUDANÇAS
PDCA
06.
07.
08.
09.
10.
11.
12.
13.
14.

Introdução
As Etapas do Ciclo
Ampliação do Modelo
Conclusões

2

P

D

A

INTRODUÇÃO

C

O QUE É O CICLO PDCA?
O Ciclo PDCA foi idealizado por
Shewhart e mais tarde aplicado por
Deming no uso de estatísticas e
métodos de amostragem.
O Ciclo PDCA nasceu no escopo da
tecnologia TQC (Total Quality Control)
como umaferramenta que melhor
representava o ciclo de gerenciamento
de uma atividade.
3

P

D

A

INTRODUÇÃO

C

O QUE É O CICLO PDCA?
O conceito do Ciclo evoluiu ao longo
dos anos vinculando-se também
com a idéia de que, uma
organização qualquer, encarregada
de atingir um determinado objetivo,
necessita planejar e controlar as
atividades a ela relacionadas.
4

P

D

AINTRODUÇÃO

C

O QUE É O CICLO PDCA?
O Ciclo PDCA compõe o conjunto
de ações em seqüência dada pela
ordem estabelecida pelas letras que
compõem a sigla: P (plan: planejar),
D (do: fazer, executar), C (check:
verificar, controlar), e finalmente o A
(act: agir, atuar corretivamente).
5

P

D

A

C

AGENDA
01.
02.
03.
04.
05.

Processos de governança corporativa
Integraçãodas subsidiárias
Definição de níveis de delegação e autonomia
Projeto Sinergia
Definição de mecanismos de transferência de
preços de produtos
Desenvolvimento de contratos internos de
serviços
Gestão do conhecimento
Avaliação do desempenho empresarial
Avaliação da qualidade da gestão
Alinhamento dos processos contábeis
Gestão de Competências
Sistema de conseqüências
Relacionamentoempresa- empregado
Novo modelo de relacionamento com clientes

NOVA
CicloAGENDA DE
MUDANÇAS
PDCA
06.
07.
08.
09.
10.
11.
12.
13.
14.

Introdução
As Etapas do Ciclo
Ampliação do Modelo
Conclusões

6

P

A

ETAPAS DO CICLO

D

C

PLAN

DO

Planejamento

ACT

P

D

A

C

Agir
Corretivamente

Executar

CONTROL
Controlar

O modelo conhecido comoCiclo PDCA também representa
as atividades de Planejamento e Controle e suas etapas.
7

P

A

ETAPAS DO CICLO

D

C

PMBOK 2000
Processos de
Iniciação

Processos de
Planejamento

A
Act

P
Plan

C
D
Check Do

Processos de
Execução

Processos de
Controle

Processos de
Encerramento

8

P

A

ETAPAS DO CICLO

D

C

Processos de
Execução

Nível deAtividade

GRUPOS DE PROCESSOS
DE GERENCIAMENTO DE
PROJETOS (PMBOK)

Início
da Fase

Processos de
Planejamento
Processos de
Iniciação

Processos de
Controle

Tempo

Processos de
Encerramento

Fim
da Fase
9

P

D

A

C

AGENDA
01.
02.
03.
04.
05.

Processos de governança corporativa
Integração das subsidiárias
Definição de níveis de delegação e autonomiaProjeto Sinergia
Definição de mecanismos de transferência de
preços de produtos
Desenvolvimento de contratos internos de
serviços
Gestão do conhecimento
Avaliação do desempenho empresarial
Avaliação da qualidade da gestão
Alinhamento dos processos contábeis
Gestão de Competências
Sistema de conseqüências
Relacionamento empresa- empregado
Novo modelo de relacionamento com clientes...
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