Parte sobre mercado diagnostico

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  • Publicado : 6 de novembro de 2011
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Sendo uma prestadora de serviços, a clínica de imagem possui concorrentes, ou seja, clínicas que também atuam na mesma área.
Em Sete lagoas existem duas clinicas de radiologia, a CEMEDI e aClinica Medica Radiológica Sr. José da Silva Marques. Ambas não podem ser consideradas concorrentes, pois não oferecem os exames de ressonância magnética nem tomografia, somente raio-X.
A grandeconcorrente é uma empresa localizada em Belo Horizonte, chamada Axial- Centro de Imagem, com especialização em ressonância magnética.
São oferecidos exames de biopsia, mamografia óssea, densitometriaóssea, ecodoppler, raio-X, ressonância magnética, ultrassom e tomografia especializada e ainda possui convênios de saúde com mais de vinte tipos.
Belo-Horizonte, por ser perto do município de SeteLagoas, e possuir uma variedade maior de tipos de exames faz com que muitas pessoas prefiram deslocar-se para fazer os exames na empresa Axial.
Sendo uma empresa localizada em região metropolitana, naAxial, a marcação para realização de exames tende a ser em um lapso temporal demorado.
Benefício este, encontrado na empresa de diagnóstico em Sete Lagoas. As formas de negociar e os preços sãomais acessíveis, o pessoal técnico e especializado são treinados para fidelizar e tratar bem o cliente, priorizando o atendimento. E ainda, a marcação para a realização dos exames, em menos tempopossível com a entrega do resultado dos mesmos em tempo ágil.
A principal característica desse tipo de mercado é oferecer um produto de alta qualidade para seus clientes.
Manter e melhorar a qualidade doserviço disponibilizado é primordial. Supervisionando e diagnosticando os problemas na clínica, faz com que aumente sua capacidade de crescimento e a melhora de seus serviços.
Como se diz PeterDrucker, qualidade não é o que o fornecedor dá, mas o que o consumidor recebe e está disposto a pagar.
O grande foco dessa atividade são os usuários do serviço. São usuários de clínicas de saúde:...
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