Papeis administrativos

 Quais são as habilidades e papéis administrativos exigidos dos administradores em situações de contingências?

O desempenho administrativo é fortemente dependente de habilidades que os administradores devem ter e dos papéis que assumem em função das contingências. Há basicamente três tipos de habili- dades necessárias, para que o administrador possa atuar de maneira eficaz no processo de suas ativida- des.
*Habilidades Técnicas: relacionada ao desempenho de funções, consiste no conhecimento, métodos, técnicas e nos equipamentos para realização de tarefas específicas.
*Habilidades Humanas: relacionada ao tratamento com pessoas, consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreendendo suas atitudes e motivações, exercendo liderança.
*Habilidades Conceituais: Relacionadas a capacidade de ver a empresa de uma maneira total, consiste na capacidade de compreender as complexidades da organização, de modo global_ Planejamento Organizacional.
Um administrador deve ser alguém que dirija as atividades de outras pessoas e assuma responsabilidade de alcançar determinados objetivos através da soma de esforços.
Segundo Henry Mintzberg, espera-se de um administrador o desempenho de dez papéis administrativos, agrupados em três categorias.
*Papéis Interpessoais: relacionamento e interação com outras pessoas.
Chefe-administrador como um representante da organização, no que diz respeito aos princípios, objetivos e missão.
Líder- administrador contrata, motiva os funcionários e trata do processo comportamental da equipe.
Ligação- Mantém desenvolvida a rede de contatos e informantes e provê favores e informações.

*Papéis Informacionais: trocar e processar informações.
Monitor- Administrador acompanha ativamente o ambiente para obter informações que sejam relevantes para o desempenho da organização.
Disseminador- Informações importantes são transmitidas às pessoas adequadas da organização.
Interlocutor- informações de alta