outros

3.2 Modelo de Análise
Para abordar sistematicamente o estudo, foi utilizada uma técnica de análise de conteúdo, que consiste em três etapas:
• Pré-análise: caracterizada pela construção do referencial teórico e da estrutura de análise;
• Exploração do material: que envolve a coleta de dados; • E tratamento e interpretação dos dados: abrangendo a análise e a discussão dos resultados à luz da teoria.

3.2.1 Construção do
Referencial Teórico
A importância da construção de um referencial teórico sólido encontra fundamento na discussão trazida por Severino (1996), que aponta que a origem da problemática da pesquisa surge por ocasião de leituras e como reflexo de experiências anteriores por parte dos autores.

3.2.2 Coleta e Tratamento de Dados
É importante capturar os diferentes pontos de vista dos participantes envolvidos com o estudo para entender melhor o dinamismo dos fatores, a coleta de dados foi feita junto a três atores-chave da companhia quanto ao programa de inclusão.
A razão de selecionarem-se esses três públicos diversos foi abordar a questão sob os pontos de vista:
• Estratégico;
• Tático;
• Operacional;
Foram realizadas entrevistas em profundidade com o coordenador de RH e um consultor de RH; As entrevistas a seguir foram realizadas entre outubro e novembro de 2010.
Martins e Theóphilo (2007)

•

Gestores de Recursos Humanos

Coordenador de RH
- Ponto de Vista Estratégico

Consultor de RH
- Ponto de Vista Tático

Ocupa o segundo cargo mais elevado na área de
RH e atua na estrutura corporativa da empresa.

É responsável por dar suporte à implantação e à manutenção das políticas corporativas nas unidades da empresa. Objetivou-se obter a dimensão estratégica, ao entender a relação do RH com os negócios e as políticas da companhia como um todo;

Objetivou-se obter a dimensão tática, já que esse cargo pressupõe a coordenação da implantação das políticas de
RH
delineadas
pelo