ORGANIZAÇÃO DE PROCESSOS

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead administração – módulo basico

portfÓlio 1

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Guarulhos
2014

PORTFÓLIO 1

Trabalho apresentado ao Curso Administrsção – Modulo Basico da Faculdade

Guarulhos
2014

RESPOSTAS:
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1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?

De negócio, porque através do sistema de implantação de um novo processo de distribuição, a Natura alcançou o sucesso na rapidez de entrega dos produtos, gerando ganhos econômicos, sociais e ambientais.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?

Mostrando o comprometimento da empresa com seus clientes, com a sociedade e o meio ambiente.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?

Rapidez e agilidade na entrega de produtos, aumentando vendas, lucros e maior produtividade das revendedoras.

QUESTÕES COMPLEMENTARES:

• Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.

Organização: Duas ou mais pessoas com a vontade e disposição de contribuir para o alcance de um objetivo comum.
Processos Gerenciais: É a aplicação de conhecimentos administrativos para organizar e gerenciar com eficiência e lucratividade qualquer tipo de empresa ou negócio.

• Defina o conceito de processos.

Processo é um sistema operacional ou administrativo que transforma matéria prima