Oi prazer

PROFª. Daniela

Empresa: CLARO Slogan: Compartilhe cada momento Ramo de atividade: Telefonia Fixa e Móvel e TV digital

Porte: A Claro faz parte do maior grupo de telefonia móvel das Américas com mais de 100 milhões de clientes.

Missão: Missão Ser a líder em inovação no mercado brasileiro de telefonia móvel.
Visão: Excelência em qualidade do atendimento ao cliente, oferta de serviços inovadores, criativos e de última geração
Valores:
- Profissionalismo
- Respeito
- Perseverança

Comunicação institucional: Responsável pela formação da identidade e imagem positiva da empresa. Desta forma, elaborar a Comunicação Institucional é conhecer e compartilhar características de uma empresa, sobretudo seus valores.

Identidade e imagem corporativa (valores...): A imagem corporativa define como uma empresa se parece e como ela é vista. Identidade corporativa define quem a empresa é. Quando se define a identidade corporativa (a essencia) de uma organização, basicamente define-se o que a organização é, ou seja, são os atributos destintos que ela possui. A identidade corporativa seria o conjunto das características, valores e crenças que a organização tem que se diferenciam das demais. Seria uma espécie de DNA da empresa. Por isso toda empresa é única.
Já a imagem corporativa de uma empresa(a aparencia), ocupa-se da percepção externa da mesma. São um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização, ou seja, é o que a empresa parece ser.

Propaganda institucional: Esta ligada à marca ou seja esta ligada a aspectos de você dizer ao que veio, qual é sua marca e, quais são seus diferenciais competitivos, com o objetivo de prezar o crescimento de sua comunidade, cultura, educação e/ou preservação ambiental.
Comprometida com o desenvolvimento sustentável, a Claro lançou em março de 2008 o programa Claro Recicla. O objetivo da iniciativa é contribuir