Noc ou centro de gerência de rede

NOC ou Centro de Gerência de Rede

Historicamente, as operadoras no Brasil iniciaram os trabalhos visando o modelo TMN em 1991 a partir de uma filosofia intitulada de Gerência Integrada de Redes, termo hoje evoluído para Gerência Integrada de Redes e Serviços ou simplesmente GIRS. A idéia de GIRS refere-se a operação centralizada e integrada de uma rede de telecomunicações através de seu gerenciamento. A filosofia de Gerência Integrada de Redes e Serviços (GIRS) é definida como sendo:
Conjunto de funções realizadas visando obter a máxima produtividade da planta e dos recursos disponíveis integrando de forma organizada as funções de Operação, Administração, Manutenção e Provisionamento para todos os elementos da rede e serviços de Telecomunicações. Fonte Revista Telebrás - 1992.
Generalizando, o modelo para implantação da GIRS pode ser dividido em 4 fases: Centralização, Consolidação, Interconectividade e Interoperabilidade.
1. Centralização: a primeira fase tratou do processo de centralização da supervisão, transformou estruturalmente a operação, subordinando as divisões regionais a um departamento único para tratar de operação e manutenção, com amplo controle sobre todas as atividades relativas à operação e manutenção na planta. Para isso, foram centralizados equipamentos de supervisão de falhas e desempenho e de outros componentes da rede de telecomunicações, permitindo a integração do corpo técnico e das informações. O grande ganho com esta etapa, foi o relacionamento entre as várias supervisões, permitindo verificar a causa raiz dos eventos de falhas e desempenho, proporcionando uma melhor produtividade dos recursos da planta. Nessa época, nasceu o conceito de Centro de Gerência Integrada de Redes.
2. Consolidação: na segunda etapa, foi investido em pesquisa e desenvolvimento ou consultoria de sistemas. O principal propósito era o fornecimento de soluções relativas a sistemas de gerência tanto na especificação quanto no desenvolvimento. A partir de então,