Negociação

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é destacar a importância de uma boa técnica de negociação, demonstrando seu percurso ao longo do tempo e a sua relação com a comunicação.

As técnicas de negociação são um desafio para negociadores que buscam novos objetivos, estes categorizados como ideais, prioritários e realistas.

Acredita-se que a negociação é uma prática óbvia que aprendemos no dia-dia, com a experiência e prática, que não existem regras sobre este tema que é bastante amplo. Negociar é uma das artes que a humanidade faz uso desde sua existência.

Negociar racionalmente significa saber como chegar ao melhor acordo e não simplesmente ficar satisfeito com um acordo qualquer ou seja, precisamos evitar aquelas decisões que deixam ambos os lados em situações ruins. Atualmente é fundamental satisfazer ambos os lados suprindo assim a necessidades dos dois. A tendência deve ser a de se procurar um relacionamento duradouro, que leve a novas negociações no futuro e que mantenha, ou melhore, o contato entre as partes envolvidas, buscando-se atender a ambas (ou mais) partes envolvidas.

Não podemos esquecer que a comunicação é fundamental, para que a negociação seja bem sucedida. Precisamos aprender a escutar o que está sendo dito, falar para ser entendido (não somente aquilo que pensa, mas certificar-se de que se está fazendo compreender), ou seja fale com objetivo.

Comunicação significa ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de linguagem falada ou escrita quer de outros sinais ou símbolos, quer do aparelhamento técnico especializado, sonoro e/ ou visual.

Uma negociação exige um clima tolerante e aberto, que permita o fluxo de informação. È indispensável que o emissor esteja disposto a transformar-se em receptor. E este tem de ser um sujeito activo, que não se limita a receber a mensagem mas analisa e percebe o que é transmitido. Se a mensagem não for aceite e o seu conteúdo não for percebido, a