Negociação

Abordagem sistêmica da Negociação e o seu processo...

•Origem da teoriados sistemas no campo da Administração.
•Negociação de forma sistêmica.
•Processo de negociação.

Porque temos que aprender sobre negociação?
Quando aplicarei este conhecimento?
O que é negociação?

Origem da teoria dos sistemas...
Bertalanffy –(1930):
-Importância interdependência das partes (inter-relações)
-tratamento complexo para realidade complexa
1951 –publicou artigo com uso da expressão: teoria geral dos sistemas (TGS)

Negociação e sistemas ...

Enfoque sistêmico na pesquisa (Vieira)
•Complexidade.
•Dinamismo.
•Probabilismo.
•Integridade.
•Abertura.

Enfoquesistêmicodanegociação(Martinelli)
•Conhecimento prévio da arte de negociar.
•Conhecimento de seus conceitos.
•Sua importância no contexto global

Conceitos de negociaçãoNegociação...

Negociação –negocium(latin) nec(nem, não) + ocium (ócio, repouso)____Atividade difícil e trabalhosa

Negociação–conceito em contínua formação relacionadoasatisfaçãodeambos.

No passado: resultados momentâneos.
Atualmente: relacionamento duradouro, contínuo.

Negociação:
–processodecomunicaçãobilateral;
–objetivo:decisãoconjunta.

Negociação e sistemas

Definição___Sistema
Éumconjunto de elementos inter conectados,de modo a forma rum todo organizado.É uma definição que acontece em várias disciplinas,como biologia,medicina,informática,administração. Schoerbeck, Schoerbeck e Kefalas conceituam um objetivos de um sistema como os seu elementos. Estaticos são as partes do sistema___Funcional são as funções desempenhadas pelas partes do sistema.

Os autores divergem no conceito de negociar,pois valorizam:...
Uso da informação;
Uso do tempo;
Uso do poder;
Importância da comunicação;
Busca pelo acordo;
Procura das relações duradouras;
Satisfação de necessidades;
Solução de conflitos.

A Negociação... pode ser considerada a soma desses aspectos
...conforme o tipo de negociação, um dos