negociação empresarial

CÂMARA BRASILEIRA DE MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM EMPRESARIAL
ROGERIA MARIA NOGUEIRA FERREIRA

NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL

Brasília 2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..............................................................................................................3
2. CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO..................................................................................4
3. NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL................................................................................5
4. NEGOCIADORES.........................................................................................................5
5. O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.............................................................................6
5.1. Importância da Comunicação no Processo da Negociação......................................7
5.2. O que deve ser evitado no processo da Negociação................................................7
6. CONCLUSÃO...............................................................................................................8

1. INTRODUÇÃO
O presente trabalho relata o estudo realizado sobre Negociação Empresarial no período de 21/10/2013 a 11/11/2013 via rede mundial de computadores e tem por objetivo demonstrar o conhecimento obtido.
Trata-se de um resumo das etapas que envolvem os requisitos básicos da negociação empresarial, suas diversas etapas, dificuldades, vantagens e sua conclusão.

2. CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO O conflito está presente em todos os relacionamentos humanos e em todas as sociedades. As disputas acontecem entre pessoas de uma mesma família, vizinhos, grupos religiosos e esportistas, organizações e governos, cidadãos, dentre outros. Podem ser das áreas trabalhista, cível ou comercial, sendo constituídas por múltiplos participantes e múltiplos critérios. Devido aos altos custos físicos, emocionais e financeiros que resultam de uma situação