Negociadores

Equipes Virtuais

Em um mundo globalizado e altamente competitivo como o de hoje, as empresas buscam uma efetiva interação entre as pessoas que atuam nas equipes da matriz e filiais das organizações, levando-se em conta também o ambiente externo às empresas. Além da interação, as empresas buscam rapidez, flexibilidade, motivação e inovação para obter vantagens competitivas. Para tanto, as empresas vêm utilizando equipes virtuais, um ferramental que pode ser eficaz para o sucesso das organizações. Essas equipes podem trabalhar à distância, estabelecendo metas e participando de decisões, mesmo havendo barreiras físicas e geográficas separando os seus integrantes. Atualmente, a tecnologia permite que pessoas trabalhem com outras pessoas, com o ambiente externo à organização, em diferentes horários, no trabalho ou em casa, utilizando-se da internet, telefone celular, vídeo conferência, e-mail, conferência telefônica, fax e salas de chat. Com a utilização da tecnologia é possível reduzir viagens e, mesmo assim, manter um estreito relacionamento com as pessoas. A presença física já não é mais obrigatória. A tecnologia hoje permite a formação de equipes virtuais com mais rapidez a custos baixos, tanto que não só as grandes organizações têm acesso a essas facilidades, mas também as empresas de menor porte. A tecnologia vem como facilitadora, porém não se deve deixar de lado a equipe como um grupo formado principalmente de recursos humanos. Apesar de ser dotada de equipamentos, máquinas, tecnologia, instalações e outros recursos físicos, as empresas são conduzidas por pessoas. O que nos leva a considerar que em um trabalho em equipe os fatores psicológicos, emocionais, sociais, entre outros, não podem ser esquecidos. As equipes de projetos virtuais ou de multi-países, além das diferenças culturais, vão enfrentar outras barreiras, quais sejam, lingüísticas, legais e tecnológicas. Não se pode também ignorar a diferença de fuso horário, feriados, horários de expediente e de