Natura

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Natura: Beleza Mundial Made in Brasil

Crenças criar laços fortes em toda a cadeia de valor.

- Luiz Seabra, fundador da Natura e presidente
Foi um dia bastante leve queda em outubro de 2005, como Luiz Seabra, Guilherme Leal e Pedro
Passos, os três homens responsáveis ​​pela fundação ecrescimento da empresa brasileira Natura, caminhou
através da Praça Vermelha em Moscou. Eles estavam indo a um centro empresarial nas proximidades para monitorar o foco
discussões em grupo projetado para ajudá-los a decidir se a Natura, maior empresa de vendas diretas em beleza
Brasil, deve investir na Rússia.

Natura tinhapercorrido um longo caminho desde que foi fundada por Seabra como uma pequena loja em São Paulo, Brasil
em 1969. Embora as vendas fora do Brasil ainda constituíam apenas 3% de sua receita total, Natura tinha
cresceram suas operações internacionais nos últimos anos. A empresa tinha estabelecido recentemente uma nova
operação de venda direta noMéxico, e Venezuela e Colômbia deles poderão participar portfólio da Natura
nos próximos anos. A empresa tinha acabado de abrir uma loja em Paris, no coração de globais
moda e casa de L'Oréal, empresa a maior do mundo, beleza e estava ativamente buscando outra
oportunidades de crescimento em todo o mundo.Desenvolvimento internacional da Natura foi recebido com críticas mistas de analistas de mercado e
banqueiros de investimento. Alguns perceberam o desenvolvimento como ambição cega por parte da companhia
fundadores, enquanto outros o viram como uma estratégia de crescimento cuidadosamente pensada. Mesmo entre os da Natura
executivos seniores, haviadiferenças de opinião sobre o modelo de negócios ideal ou regiões para
expansão. Possibilidades de crescimento incluídos mudar-se para vendas pela internet, vendendo produtos em duty-free
lojas em aeroportos, e criação de redes de varejo em certos países. Os executivos foram fortemente inclinado
para manter os investimentos internacionais relativamentebaixa até que uma decisão final foi tomada.

Em 2005, após uma oferta pública inicial (IPO) do ano anterior, a Natura se tornou o maior do Brasil
empresa de cosméticos nacional, com expectativa de receita bruta de cerca de EUA $ 1,5 billion.1 Natura,
considerada uma das melhores marcas no Brasil, foi uma empresa líder no usosustentável do Brasil é
biodiversitya e era conhecido como um dos melhores empregadores do país. No entanto, Seabra, Leal e
Passos sabia que a sua comprovada capacidade de enfrentar concorrentes globais em seu próprio mercado já não era

um O termo "biodiversidade", usado neste caso refere-se à vida das plantas diversas encontradas noBrasil. Em termos gerais, a biodiversidade é
definidos como a variedade da vida em todas suas formas, níveis e combinações em um determinado hábitat. Também inclui a diversidade do ecossistema,
diversidade de espécies e diversidade genética.

Professor Geoffrey Jones e Pesquisador Sênior Ricardo Reisen de Pinho da América LatinaResearch Center preparou este caso. Casos são HBS
desenvolvidos apenas como base para discussão em classe. Casos não se destinam a servir como endossos, fontes de dados primários ou ilustrações de
gestão eficaz ou ineficaz.

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