Motivação

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – O BOTICÁRIO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar acoes de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT da empresa O Boticario.
Para isso desenvolvemos uma pesquisa junto ao responsável pela supervisão de uma das franquias da cidade de Porto alegre além do material escrito – relatório de sustentabilidade do grupo O Boticario. Em 22 de março de 1977, logo após terem-se formado como bioquímicos, Miguel Gellert Krigsner5 e Eliane Nadalin associaram-se para dar início a uma pequena farmácia de manipulação de medicamentos. O endereço da nova firma era um prédio alugado na Rua Saldanha Marinho, 214, no centro de Curitiba. “A Botica Comercial e Farmacêutica Ltda começou com um capital equivalente a US$ 3 mil, suficiente para montar a estrutura mínima: um balcão azulejado, torneiras, pias, tomadas elétricas, balanças, frascos e vasilhames graduados, pequeno estoque de matérias-primas. Hoje o Boticário, é a maior franquia em número de lojas no Brasil. completando três décadas em 2007.
Em sua fábrica, em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba, são produzidos 600 itens de produtos diferenciados, que atendem a 2.459 lojas no país, sendo que 44 são unidades próprias e 2.415 franqueadas. A idéia de pesquisar sobre essa empresa surgiu da curiosidade de conhecer um pouco mais sobre esse sucesso empresarial e o que o leva a manter esse padrão nos dias atuais.
Para Walton (1973), a idéia de QVT é calcada em humanização do trabalho e responsabilidade social da empresa, envolvendo o entendimento de necessidades e aspirações do indivíduo, através da reestruturação do desenho de cargos e novas formas de organizar o trabalho, aliado a uma formação de equipes de trabalho com um maior poder de autonomia e uma melhoria do meio organizacional. Seguindo a linha conceitual desse estudioso, apresentamos a seguir um esquema com as categorias conceituais de Qualidade de Vida no Trabalho – articuladas com as ações que