Motivação

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

Belo Horizonte – MG
2012
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

Fatores motivacionais em uma empresa do ramo alimentício

resumo
O trabalho interdisciplinar em questão tem por objetivo estudar e identificar as razões que levam pessoas a serem motivadas para o trabalho, sendo possível encontrar razoes que elevam à rotatividade de funcionários no ramo de fast food, através dos resultados propor soluções. O trabalho foi realizado suportado pelas de grandes autoridades em conhecimentos administrativos na área do comportamento organizacional e motivacional como: Maslow, Park, Hckman e Oldham. Após aplicação de dois questionários - um para gerência e outro para os empregados, como era de se esperar, obteve-se resultados antagônicos; do lado da gerência, esta julgava que o motivo da rotatividade era a falta de comprometimento do empregado com a rotina estressante do trabalho, uma vez que a maioria dos empregados são pessoas jovens, pertencentes a geração Y e Z (nascidos a partir de 1980) ainda sem muita experiência no trabalho. Já o questionário respondido pelos empregados, opinião era que o relacionamento com a gerência é um dos pontos críticos que causa insatisfações e desmotivação levando ao alto índice de rotatividade na empresa. Mediante os resultados obtidos, ficou claro para os pesquisadores que a empresa precisa investir em melhorias quanto a relacionamento interpessoal e estabelecimento de critérios de incentivos visando garantir a motivação do empregado e a melhoria da qualidade de vida no trabalho para todos os envolvidos.

Palavras Chave: Fast food. Gestão de Pessoas. Motivação. Relacionamento Interpessoal. Critérios de Incentivos. Comportamento Organizacional.

Sumário Apresentação da empresa 10 1 INTRODUÇÃO 11 2 REFERENCIAL TEÓRICO 13 2.2 Desenvolvendo a motivação 16 3 INTERDISCIPLINARIDADE 18 4 METODOLOGIA 19 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 22 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23

Apresentação da empresa

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