Motivação

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ESCOLA SUPERIOR PROFESSOR PAULO MARTINS

ROUSENIR FERREIRA

Nível de Motivação dos funcionários: O caso do supermercado COMPER de Sobradinho

Sobradinho, DF
2008
ROUSENIR FERREIRA

Nível de Motivação dos funcionários: O caso do supermercado COMPER de Sobradinho

Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração das Faculdades ESPAM.

Orientadora: Profª. Fátima Cristina.

Sobradinho, DF
2008

Dedico este trabalho aos meus pais. (in memória) Dedico aos meus filhos, pelo carinho e compreensão, que toda retribuição seja para eles.

Agradeço a Deus que em todos os momentos esteve comigo. Ao meu marido Washington, pois sem ele não teria chegado até aqui. Aos professores pela orientação e toda ajuda neste trabalho.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Supermercado Comper de Sobradinho-----------------------------------------6
Figura 2 – Pirâmide da Hierarquia das Necessidades de Maslow----------------------14
Figura 3 – Quadro dos Fatores Motivacionais e Higiênicos-----------------------------15
Figura 4 – Quadro da Relação das Teorias de Maslow e Herzberg---------------------17

RESUMO

A investigação do presente trabalho de campo, foi desenvolvida por de meio de uma pesquisa de cunho quantitativa e qualitativa, realizada no Supermercado Comper de Sobradinho-DF, com os operadores de caixa. Teve como objetivo avaliar a porcentagem de motivação dos funcionários da organização, o que foi possível a partir dos instrumentos metodológicos aplicados: questionário com questões fechadas, observação e entrevista. Efetuou-se a análise dos dados com base