Monografia- industria farmaceutica

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Belo Horizonte
2010

Belo Horizonte
2010

ESTUDO DOS EFEITOS DA PROPAGANDA COMERCIAL JUNTOS AOS MÉDICOS NA EMPRESA ABC PHARMA S.A.

RESUMO DAS AVALIAÇÕES

1. Do professor orientador _________
2. Da apresentação oral _________
3. Nota Final_________

Lista de Figuras:

Figura 1 – Organograma ABC Pharma ------------------------------------------------------------------19

Lista de Tabelas:

Tabela 1 – Meios Utilizados para Atualização Profissional ----------------------------------------- 37
Tabela 2 – Meios de Divulgação relevantes paraembasar a prescrição de medicamentos 38
Tabela 3 – Motivo de Prescrição de determinado remédio ----------------------------------------- 39
Tabela 4 – Prescrição de Medicamentos de acordo com a marca do laboratório ------------ 41

Lista de Gráficos:

Gráfico 1 – Apoio Institucional dada pela Indústria Farmacêutica à área Médica ------------ 36
Gráfico 2 – Relevância das Informações passadas nomomento da Propaganda ----------- 37
Gráfico 3 – Visão do Médico sobre a atuação do Propagandista --------------------------------- 39
Gráfico 4 – Correlação entre a frequência de visitas e fidelização ao Laboratório ----------- 40
Gráfico 5 – Número Adequado de Visitas do Propagandista ao Médico ------------------------ 40
Gráfico 6 – Material de Propaganda apresentado na visita doPropagandista ---------------- 41
Gráfico 7 – Relevância do Preço dos Medicamentos ------------------------------------------------ 42
Gráfico 8 – Opinião do Paciente na prescrição do Medicamento --------------------------------- 43
Gráfico 9 – Facilidade do Paciente para encontrar o Medicamento ------------------------------ 43
Gráfico 10 – Incorporação de Valores Organizacionais pelo Propagandista------------------- 44
Gráfico 11 – Transmissão de Nível de Qualidade e Excelência pelo Propagandista --------- 45

Conteúdo

1 introdução 8
1.1 Assunto 9
1.2 Importância do assunto abordado 9
1.3 Problemática e Justificativa 10
1.3.1 Problemática 10
1.3.2 Justificativa 10
1.4 Objetivos 12
1.4.1 Objetivo Geral 12
1.4.2 Objetivos Específicos 12
1.5 Metodologia de Pesquisa 14
1.5.1 Grupopesquisado 15

2 Caracterização da empresa 17
2.1 Estrutura Organizacional 18
2.1.1 Organograma 19
2.2 Estrutura de Marketing 20
2.2.1 Organização do Departamento 20

3 Referencial Teórico 23
3.1 Conceito de Marketing 23
3.2 Comunicação Integrada de Marketing (CIM) 24
3.2.1 Marketing de Relacionamento 25
3.2.2 Criação de Marcas 26
3.2.3 Sistema de Marketing 27
3.3 Propaganda 29
3.4Tipos de Propaganda 30
3.4.1 Características principais de uma propaganda 31
3.5 Venda Pessoal 32
3.6 Questões Éticas na Propaganda e Venda Pessoal 34

4 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS 36

5 Referencias Bibliográficas 46

introdução

Os medicamentos de origem química conquistaram uma grande fatia de mercado no país tendo em vista sua eficiência rápida nos processos de melhora deenfermidades físicas ou biológicas. Dessa forma, as organizações farmacêuticas detêm um grande mercado consumidor, já que as pessoas estão cada vez mais recorrendo a esse tipo de produto para curar suas enfermidades, de forma rápida e indolor. Boa parte dos produtos para tratamento de enfermidades humanas é comercializada através da interação que existe entre o propagandista farmacêutico, médicoe paciente.
A figura do propagandista assume um papel decisivo no processo de absorção de um determinado produto por seu publico consumidor, pois apresenta ao médico os benefícios e valores que estão agregados a determinado medicamento e faz com o que o médico, ao diagnosticar uma enfermidade em seu paciente, possa indicar tal medicamento de sua empresa, como o produto que trará o melhor...
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