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Ensino SUPERIOR TECNOLOGO EM LOGÍSTICA

JOÃO VICTOR DINIZ ZANELLA 301812011

portfólio 2
ESTRATÉGIAS E PROJETOS DE ARMAZENAGEM

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Guarulhos
2012

JOÃO vICTOR dINIZ ZANELLA

portfólio 2
ESTRATÉGIAS E PROJETOS DE ARMAZENAGEM

Trabalho apresentado ao Curso técnologico de Logistica a disciplina de. Estratégias e Projetos de Armazenagem Prof.Ademir.

Guarulhos

2012

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Respostas

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1. De que forma as experiências de Lai mudaram a posição de mercado da operação Giordano?

Embora tenha estabelecido originalmente sua loja para vender roupas caras, percebeu que qualidade imprevisível. E níveis de serviço baixos ofereciam uma oportunidade no mercado de roupas despojadas. Sua experiência indicava que, ao oferecer valor e serviço, juntamente com preço baixo, o negócio poderia gerar maior lucro do que os varejistas. Existentes obtinham. Seus métodos eram radicais. De um dia para o outro, aumentou o salário de seus funcionários de vendas.
Entre 30% e 40%; todos foram informados de que receberiam pelo menos 60 horas de treinamento por ano; e de que um novo. Cargo seria alocado entre os funcionários mais experientes, o de "grande irmão" ou "grande irmã", para ajudar os funcionários. Mais novos a desenvolver habilidades referentes a qualidade de serviço.

2. Quais são as vantagens de uma equipe de vendas que

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