Modelo tcc acadêmico

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE
Laureate International Universities
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

AMAURY NAZARENO DA ROCHA TACAFAIS
CECÍLIA CORREA SENA
TITO BARBOSA PESSOA

PROPOSTA DE CRIAÇÃO DE INSTRUÇÕES DE PROCEDIMENTOS VISANDO A OTIMIZAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO
ESTUDO DE CASO EMPRESA: ÓTICA OFICINA DOS ÓCULOS

MANAUS
2012

AMAURY NAZARENO DA ROCHA TACAFAIS CECÍLIA CORREA SENA
TITO BARBOSA PESSOA

PROPOSTA DE CRIAÇÃO DE INSTRUÇÕES DE PROCEDIMENTOS VISANDO A OTIMIZAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO
ESTUDO DE CASO EMPRESA: ÓTICA OFICINA DOS ÓCULOS

Projeto apresentado ao Centro Universitário do Norte/ Laureate como pré-requisito na obtenção de nota da disciplina Estagio Supervisionado II, Turma ADN 0701. Com linha de formação grau de bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Marcello Pires Fonseca, Esp.

MANAUS
2012

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 1 JUSTIFICATIVA 2 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA 3 OBJETIVO DO PROJETO 3.1 OBJETIVO GERAL 3.2 OBJETIVO ESPECIFICO 4 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5.1 ORGANOGRAMA 6 METODOLOGIA DO PROJETO 6.1 ANÁLISE DOCUMENTAL 6.2 ENTREVISTA 6.3 OBSERVAÇÃO DIRETA 7 PROPOSTA DE SOLUÇÃO 7.1 PLANEJAMENTO DA SOLUÇÃO DO PROJETO 8 CRONOGRAMA REFERÊNCIAS ANEXO APÊNDICE

1 JUSTIFICATIVA A escolha da área para estudo originou-se da pesquisa aplicada a empresa, tratada na Disciplina Diagnóstico, de onde verificamos a determinação de pontos fortes, a melhorar e fracos, oriundos do gráfico radar. Para Marconi e Lakatos (2008, p. 221) a justificativa é uma “exposição sucinta, porém completa, das razões de ordem teórica e dos motivos de ordem prática que tornam importante a realização do trabalho”, assim sendo, nossa análise indicou como área critica de Recursos Humanos, especificamente, o desenvolvimento e a otimização do processo através da criação de instruções procedimentais.
A área de Recursos Humanos é importante dentro das