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FGV – FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
MBA GESTÃO EMPRESARIAL

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
New Alliance Hotel

Ênfase em:
...

ORIENTAÇÃO
Prof. João Ferreira Luz

Curso MBA em Gestão Empresarial, Pós-Graduação lato sensu, Nível de EspecializaçãoPrograma FGV Management.

Fevereiro/2013
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
PROGRAMA FGV MANAGEMENT
CURSO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Trabalho de Conclusão de Curso
New Alliance Hotel

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso em Gestão Empresarial, foi aceito como requisito parcial para obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do Programa FGV Management.Ribeirão Preto, Fevereiro de 2013.

___________________________________________________
Prof. João Ferreira da Luz

TERMO DE COMPROMISSO

O aluno ........................................................................................................................, abaixo-assinado, do Curso MBA em Gestão Empresarial, do Programa FGV Management, realizado em Ribeirão Preto/SP, declara queo conteúdo do trabalho de conclusão de curso intitulado: New Alliance Hotel, é autêntico, original, e de sua autoria exclusiva.

Ribeirão Preto, Fevereiro de 2013.

__________________________________________________
Nome aluno

DEDICATÓRIA

AGRADECIMENTOS

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Localização do Município de Ribeirão Preto e Região 1
Figura 2 - Possível localização doempreendimento 2
Figura 3 – Organograma 3

LISTA DE TABELAS

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 1
2 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 2
2.1 Missão 2
2.2 Visão 3
2.3 Valores 3
2.4 Organograma 3
2.5 Core Business e Mix de Produtos 4
2.6 Público-Alvo 5
3 ANÁLISE AMBIENTAL 6
3.1 Macroambiente 6
3.2 Microambiente 7
3.2.1 Concorrência 7
3.2.2 Fornecedores 7
3.2.3 Clientes 7
4MATRIZ SWOT 7
5 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 8
BIBLIOGRAFIA 8

1
2 INTRODUÇÃO

Com a globalização da economia, a maior interação entre os povos, desenvolvimento de novas tecnologias e a facilidade de acesso aos meios de comunicação e transporte demandaram a movimentação turística, e de maneira especial, os deslocamentos para fins de geração de negócios, promoção e troca deconhecimentos. Esse segmento turístico é denominado de Turismo de Negócios e Eventos.
Nesse contexto, a cidade de Ribeirão Preto possui várias características que condicionam o desenvolvimento do Turismo de Negócios e Eventos, segundo o Ministério do Turismo (2010), a cidade é considerada destino referência nesse segmento turístico, pois possui economia dinâmica, ótimo padrão de vida, localizaçãoestratégica, boa qualidade de infraestrutura de transportes e comunicações, qualidade e diversidade de serviços turísticos. A cidade contraria o paradigma de que os melhores lugares para realização de eventos e turismo de negócios são somente as grandes capitais.
Outro fator de indução de eventos e negócios na cidade é a localização e o acesso. Localizada apenas a 313 km da capital, no nordeste do estado deSão Paulo, sua malha rodoviária está interligada aos grandes centros do país. O Aeroporto Leite Lopes recebe voos diários de várias regiões do país.
Ribeirão Preto se destaca como um pólo regional de serviços com abrangência de 1,3 milhões de habitantes na sua região administrativa, segundo Seade – Sistema Estadual de Análise de Dados (2012). Além disso, é considerada a Capital Brasileira doAgronegócio.

Figura 1 - Localização do Município de Ribeirão Preto e Região
Diante do exposto será apresentado um plano de negócios para um novo hotel voltado aos turistas de negócios e eventos na cidade de Ribeirão Preto.

3 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

O empreendimento denominado New Alliance Hotel estará situado no bairro Nova Aliança, zona sul da cidade de Ribeirão Preto. Essa...
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