Modelo canvas

Curso: Publicidade e Propaganda (Comunicação Social)
Disciplina: Fundamentos de Marketing

MODELO CANVAS - ESTÁCIO

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Segmento Cliente

Pode-se estabelecer como público-alvo primário da Estácio, que é o grupo maior de pessoas que possam ser futuros alunos, todos aqueles que tenham concluído o ensino médio.
Porém além deles há uma demanda secundária, que se trabalhada com cuidado pode gerar grandes negócios. Os atuais alunos podem ser multiplicadores do conceito que possuem da faculdade, trazendo mais clientes. Caso eles sintam-se satisfeitos com o serviço oferecido pela instituição, podem também, se tornar futuros clientes de outros produtos que a Estácio venha a oferecer.

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Proposta de Valor

A Estácio é uma instituição de ensino que tem como objetivo levar conhecimento à seus alunos através de cursos de graduação, pós-graduação e extensão, sendo o primeiro deles o seu principal produto.

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Canais de Distribuição

Os alunos da Estácio podem ter assesso a seus cursos através do ensino a distância, formulado para facilitar o acesso a educação das pessoas que estão em lugares distantes, ou que não possuem tempo disponíveis para frequentar uma faculdade, e da formação presencial, sendo este o modelo mais tradicional.

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Relacionamento com os Clientes

As principais formas que a Estácio tem de acessar seu público-alvo primário é através dos meios de comunicação de massa, sendo o mais forte a TV. Porém a instituição também utiliza a internet, com seus diversos recursos, como mídias sociais, e-mail marketing, além de oferecer a possibilidade de qualquer internauta mandar mensagem para a instituição.
Já os seus atuais alunos utilizam mecanismos de comunicação interna, eles têm a possibilidade de acessar diretamente as pessoas que compõem a instituição,