Mkt social muito bom

Universidade de Brasília
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Departamento de Administração

MATHEUS DE MACEDO HORTA

MARKETING SOCIAL E SUA INFLUÊNCIA NA PERCEPÇÃO
DO CONSUMIDOR COM RELAÇÃO À IMAGEM DAS
EMPRESAS, EM ESPECIAL DOS BANCOS

Brasília – DF
2011

MATHEUS DE MACEDO HORTA

MARKETING SOCIAL E SUA INFLUÊNCIA NA PERCEPÇÃO
DO CONSUMIDOR COM RELAÇÃO À IMAGEM DAS
EMPRESAS, EM ESPECIAL DOS BANCOS

Monografia apresentada ao
Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de
Bacharel em Administração.
Professor
Alfinito

Brasília – DF
2011

Orientador:

Dra.

Solange

Horta, Matheus de Macedo.
Marketing Social e sua influência na percepção do consumidor com relação à imagem das empresas, em especial os bancos /
Matheus de Macedo Horta. – Brasília, 2011.
50 f. : il.
Monografia (bacharelado) – Universidade de Brasília,
Departamento de Administração, 2008.
Orientadora: Profa. Dra. Solange Alfinito, Departamento de
Administração.
1. Marketing Social. 2. Imagem Organizacional. 3. Branding. 4.
Brand Equity I. Título.

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MATHEUS DE MACEDO HORTA

MARKETING SOCIAL E SUA INFLUÊNCIA NA PERCEPÇÃO
DO CONSUMIDOR COM RELAÇÃO À IMAGEM DAS
EMPRESAS, EM ESPECIAL DOS BANCOS

A Comissão Examinadora, abaixo identificada, aprova o Trabalho de
Conclusão do Curso de Administração da Universidade de Brasília do aluno Matheus de Macedo Horta

Doutora, Solange Alfinito
Professora-Orientadora

Mestre, Diego Vieira,
Professor-Examinador

Brasília, 12 de julho de 2011

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Dedico essa minha monografia aos meus pais e ao meu irmão, que sempre estiveram ao meu lado e acreditaram no meu potencial.

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AGRADECIMENTOS

À minha família, mãe, pai e irmão, pelo apoio e por sempre acreditar no meu potencial. Muito obrigado por estarem sempre ao meu lado, participando de cada momento da minha vida, e pelo amor, que nunca faltou.
Aos meus amigos da minha quadra com os quais eu tive ótimos momentos, sendo que muitos foram inesquecíveis. Tenho certeza que