Missão, visão e valores da organização

MISSÃO

A missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem? A organização deverá seguir uma linha da qual não abre mão, como por exemplo: honestidade, respeito, qualidade, integridade, etc.

- Por que a empresa existe?

- O que a empresa faz?

- Para quem?

Qual a responsabilidade social que a empresa deve ter?

O propósito é algo com muito mais significado do que a simples descrição do que é feito internamente; a missão retrata a verdade de que o resultado da empresa é maior do que a soma das partes do que é feito.

Exemplos de Missões:

Grupo Danone

O Grupo Danone é uma empresa multinacional de origem francesa, líder mundial em produtos lácteos frescos, vice-líder em águas, nutrição infantil e hospitalar. Sua missão é levar saúde e nutrição para o maior número de pessoas. Ao longo dos anos, a Danone se transformou em sinônimo de nutrição, saúde, qualidade e inovação.

FIAT

Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.

SADIA

Alimentar consumidores e clientes com produtos saborosos e saudáveis, com soluções diferenciadas.

VISÃO

A visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Deve ser uma frase prática, realista e visível, pois não passará de uma mera alucinação. No que a empresa quer se tornar? Onde nós estaremos? O que a empresa será? Em que direção deve-se apontar os esforços dos dirigentes e colaboradores?

Para onde a empresa quer ir, qual o compromisso para os próximos 05 ou 10 anos, visualização do futuro.

- pelos esforços individuais;

- pelos esforços das equipes e

- pela alocação dos recursos.

O enunciado da visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração.

Exemplos de Visões:

SADIA