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Gráfico de Pareto

1. O que é

É usado para mostrar por ordem de importância, a contribuição de cada item para o efeito total.

É uma técnica gráfica simples para a classificação de itens desde os mais até os menos freqüentes. Ele é baseado no Princípio de Pareto, que declara que muitas vezes apenas alguns itens são responsáveis pela maior parte do efeito.

É um gráfico de barrasverticais que associa dados variáveis com dados na forma de atributos permitindo determinar quais problemas ou assuntos a resolver e qual a sua ordem de prioridade.

A informação assim disposta também permite o estabelecimento de metas numéricas viáveis de serem alcançadas, dispõe a informação de forma a permitir a concentração dos esforços para melhoria nas áreas onde os maiores ganhos podem serobtidos.

1. Princípio de Pareto

No século passado, o economista Vilfredo Pareto observando a distribuição de renda entre os cidadãs concluiu que a maior parte da riqueza pertence a poucas pessoas. Essa mesma conclusão foi depois constatada em outras situações, sendo estabelecida a relação que ficou conhecida como princípio de Pareto ou relação 20-80. Segundo esse princípio, 20 por cento dascausas são responsáveis por 80 por cento dos efeitos.

2. Aplicações

O gráfico de Pareto deve ser utilizado sempre que temos que estabelecer prioridades a partir de um número variado de informações e dados.
Ajuda a dirigir nossa atenção e esforços para problemas verdadeiramente importantes, aumentando nossas chances de obtenção de bons resultados.
Assim, considerando o processo demelhoria da qualidade, o gráfico de Pareto é utilizado nas seguintes situações:

• Na seleção de problemas que serão como projetos de melhoria de qualidade;
• Na identificação do problema, que é o primeiro passo do MASP;
• Na identificação das causas fundamentais de problema;
• Na comparação entre o antes e o depois de uma ação corretiva.

3. Exemplo Prático

No campo da qualidade o Dr.Juran aplicou esse princípio demonstrando que alguns poucos fatores são responsáveis pelas maiorias dos efeitos observados.
Estabeleceu assim, um método que permite classificar os problemas da qualidade identificando os poucos problemas que são vitais e diferenciando-os dos muitos que são triviais.
Esse método foi por ele denominado Análise de Pareto.
A forma gráfica de apresentar os dadosestudados por esse método focou conhecida como gráfico de Pareto ou ainda Diagrama de Pareto.
O gráfico de Pareto é usado sempre que for preciso ressaltar a importância relativa entre problemas ou condições, no sentido de:
a) Escolher o ponto de partida para a solução de problemas;
b) Avaliar o progresso de um processo;
c) Identificar a causa básica de um problema.

Para construir o diagrama dePareto:
1- Defina o objetivo da análise (por exemplo: índice de rejeições).
2- Estratifique o objeto a analisar (índice de rejeições: por turno; por tipo de defeito; por máquina; por operador; por custo).
3- Colete os dados, utilizando uma folha de verificação.
4- Classifique cada item.
5- Reorganize os dados em ordem decrescente.
6- Calcule a porcentagem acumulada.
7- Construa o gráfico, apósdeterminar as escalas do eixo horizontal e vertical.
8- Construa a curva da porcentagem acumulada. Ela oferece uma visão mais clara da relação entre as contribuições individuais de cada um dos fatores

Modelo de folha de verificação:

[pic]

Através da folha de verificação se elabora o gráfico de Pareto, para identificar os maiores problemas.
[pic]

A partir do gráfico pode se ter umanoção dos principais não conformidades a ser resolvidas:

1) Parafuso solto: Maior quantidade, cerca de 68 peças, representando 34% dos problemas.
2) Sujeira: Cerca de 41 peças, representando 20% dos problemas
3) Riscos: Cerca de 29 peças, representando 14% dos problemas.
4) Solda: Cerca de 21 peças, representando 10% dos problemas.
5) Junção: Cerca de 15 peças, representando...
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