Metas

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (379 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de março de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Sugestões de ações para o Plano de Metas 2013


Ações Proposta |

Crescimento | 1. Autonomia controlada:Estabelecer um número limitado mensal de uma autonomia maior de descontos ou Up Grade, onde será utilizado para prospectar clientes da concorrência, dando a ele a oportunidade de conhecer os produtos daLocaliza.2. Prospecção de Mercado Local, onde divulgasse também os telefones das filiais além do 0800, quando se tratar de ação local.3. Auto Atendimento: No qual o cliente se identifica através decartão particular ou de crédito e leitura biométrica (para garantir que veículo será retirado pelo usuário do contrato e titular do cartão e servir como assinatura de contrato). Como pré requisito parautilização dessa facilidade cliente deverá passar por criteriosa analise de perfil e se comprometer contratualmente em atualizar suas informações junto a Localiza. Seria ideal para atender grandesagências evitando filas. |
Rentabilidade | 1. Desenvolver um fornecedor a nível nacional ou estadual para produtos de limpeza, papelaria e produtos mais usados nas filiais, onde concentrasse os pedidosno Portal, como é feito com material padronizado. 2. Criação de uma tarifa intermediária de lavagem do carro, entre a simples e completa.3. Criação do Kit PJ = Aluguel + Seguro Carro + Terceiro + GPS +Lavagem + condutor adicional. |
Qualidade | 1. Criar material promocional funcional. Ex: Lixo de câmbio, porta óculos com a logo marca da Localiza.2. Melhoria nos processos de conferência edisponibilização dos carros liberados para o aluguel por apenas um auxiliar, através da instalação de um espelho no box do lavacar para devida conferência dos faróis/lanternas dos carros.3. Criação de umlink no Portal Localiza, onde facilitaria a consulta de estelionatários. Contendo todas as fotos, CPFs e nomes usados por eles.4. Melhorias no sistema/SS centralizada: Possibilidade de visualização da...
tracking img