metas

EXEMPLOS DE METAS

PERSPECTIVA APRENDIZADO E CRESCIMENTO
• Objetivo Estratégico: desenvolver competências em todos os colaboradores através de tecnologias (conhecimento, design, tendências) para especialização em público jovem.
• Indicador de Desempenho da Estratégia: tempo médio de treinamento por colaborador.
• Meta: investindo 3% do tempo de produção anual.

PERSPECTIVA DE PROCESSOS
• Objetivo Estratégico: aumentar a linha atual de produtos e serviços para que tenham identidade com jovens.
• Indicador de Desempenho da Estratégia: percentual de desenvolvimento da linha de produtos e serviços.
• Meta: no mínimo em 15%.

PERSPECTIVA DE CLIENTES E MERCADO
• Objetivo Estratégico: fixação da marca como identidade com o modo de vestir do público jovem, expressa pelo crescimento da participação do mercado.
• Indicador de Desempenho da Estratégia: índice do conhecimento da marca e/ou taxa de crescimento da participação no mercado.
• Meta: da ordem de 40% nos próximos dois anos.

PERSPECTIVA DE FINANÇAS
• Objetivo Estratégico: manter o preço dos produtos por conjunto de vestimentas (calça e camiseta).
• Indicador de Desempenho da Estratégia: percentual do preço de um conjunto em relação ao salário mínimo.
• Meta: na ordem de 25% a 30% do salário mínimo.

OUTROS EXEMPLOS DE METAS
1. Trezentos gramas de carne por pessoa é uma meta de um bom churrasco, já que o indicador de desempenho é gramas de carne por pessoa.
2. Um dentista pode ter uma meta de custo em relação a certo serviço tabelado, como o tratamento de canal. Uma oficina mecânica pode ter uma meta em relação ao tempo gasto na limpeza de um bico injetor.
3. Um salão de beleza pode ter uma meta de tempo gasto na elaboração de uma "chapa" para garotas de cabelos cacheados. Uma faculdade pode ter como meta tirar A na avaliação do Ministério de Educação e Cultura.
4. Um pipoqueiro pode ter como meta de produtividade zerar a quantidade de grãos de milho (tipo "dente de alho" ou "piruá")