Mercado de trabalho

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Primeiro Passo

Pesquisa de mercado: o que é e para que serve
Conheça a definição e aplicação da pesquisa de mercado a fim de melhorar as vendas

Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto no que diz respeito à informação na qual as decisões estão baseadas como no que diz respeito às suas consequências.  

Assim, o sucesso de uma pesquisamercadológica é uma ferramenta de orientação para as decisões. Isso significa que a pesquisa deve ser aplicada somente quando os seus resultados contribuírem para diminuir a incerteza ou influenciar decisões.

A informação, por si só, não leva à decisão nem ao sucesso: é preciso escolher um curso de ação que ajude a identificar problemas e oportunidades e que indique caminhos que reduzam asincertezas. 

Não há qualquer razão para se fazer uma pesquisa mercadológica se o tomador de decisão (o empreendedor) não pretende alterar sua posição inicial, não acredita ou não compreende os seus verdadeiros resultados.  

Diversos dados externos necessários às empresas são secundários, ou seja, são regularmente obtidos e organizados por entidades públicas ou privadas, como prefeiturasmunicipais, secretarias de estado, órgãos do Governo Federal, entidades de classe, universidades, entre outras fontes, como:  

   - IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística);

   - Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas);

   - Associações comerciais, industriais e sindicatos;

   - Centros de pesquisa, cooperativas e agências de desenvolvimento;

   -Centros tecnológicos;

   - Jornais, revistas e publicações especializadas. 

Somente nas circunstâncias e hipóteses de esgotamento das fontes secundárias e se as necessidades de informação persistirem deve-se pensar na consulta direta às fontes originais, ou seja, na obtenção de dados primários.  

Para que serve a pesquisa mercadológica

Para a abertura ou expansão de um novo negócio, aprimeira providência que um empreendedor deve tomar é desenvolver uma análise mercadológica. A pesquisa é um recurso vital que serve para:

- Conhecer o perfil do cliente, ela fornece a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos (potencial do mercado, participação da empresa no mercado, etc.) e qualitativos (estilo de vida, características comportamentais, hábitos de consumo,escolaridade, renda, etc.). 

- Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos. 

- Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços: sistema de vendas e distribuição, políticas de preços e cobrança; qualidade dos produtos e serviços.  

O objetivo é possibilitar ao empreendedor a avaliação comparativa de seus potenciais fornecedores e, a partirde certos critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compras, ou, se for ocaso, de terceirização das atividades.

Serve também, para dimensionar o mercado, identificar o segmento de mercado mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços, identificar a quantidade ou volume que o mercado é capaz de absorver e a que preçosesses produtos poderão ser vendidos.

Composição do mercado e definição do público-alvo
Para desempenhar satisfatoriamente seu papel no mercado, o empreendedor deve mapear o consumidor, o concorrente e o fornecedor

O conceito de mercado é a relação entre a oferta – pessoas ou empresas que desejam vender bens e serviços – e a procura – pessoas ou empresas que querem comprar bens ou serviços.Quando alguém abre uma empresa, passa a desempenhar um novo papel no mercado, atuando do lado da oferta.  

Para desempenhar com sucesso seu novo papel, o empreendedor precisará de informações que o ajudem a mapear com clareza possível três vertentes do mercado: 

1. O mercado consumidor, do qual fazem parte os clientes que comprarão suas mercadorias ou utilizarão os serviços prestados por sua...
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