Mcdonalds

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  • Publicado : 6 de junho de 2011
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Sumário

1. Introdução
2. Perfil da Organização
2.1 Principais produtos
2.2 Estrutura organizacional de trabalho
2.3 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um
2.4 Organograma
3. Sistema de Informação
3.1 Rede McDonald’s da América Latina unifica aplicações
3.2 Trocando informações com fornecedores e partes interessadas
4. Métodos e Processos em uso naOrganização
4.1 A Teoria Clássica da Administração na Empresa
4.2 “Amo muito tudo isso”, inclusive meu trabalho
5. Conclusão

1. Introdução

De forma objetiva e sucinta ao longo desse trabalho será abordado como as práticas administrativas estão implantadas dentro do tema escolhido pelo grupo, que foi o restaurante de fast-food McDonald’s.
O objetivo é identificar nessa grande empresa aimportância dada à Tecnologia da Informação e como são usadas essas ferramentas dentro da organização, o meio usado para segurança, compartilhamento e disseminação de informações e conhecimentos.
O mundo contemporâneo é marcado por mudanças constantes e velozes. Como conseqüências, aponta-se o aumento da complexidade do ambiente e o baixo grau de previsibilidade das relações intra einter-organizacionais. Assim, para fazer face a demandas cada vez mais diferenciadas, as empresas têm procurado dar respostas não apenas aos seus proprietários e clientes, mas também a outros públicos importantes: empregados, concorrentes, fornecedores, meio-ambiente, minorias marginalizadas, em relação à sociedade como um todo. As organizações vêm se conscientizando de que suas atividades produtivas sofrem e geramimpactos variados, sendo necessário, portanto, rever relações com os diversos atores sociais.
A grande competitividade entre as organizações fez com que se desenvolvessem mudanças estratégicas com vistas à adaptação ao novo cenário empresarial. Uma empresa que se mantém sólida no mercado, oferecendo um produto padrão em todo o mundo utilizando o estilo clássico de administração, tão criticado eanalisado atualmente, a "Teoria Clássica da Administração" como modelo de estratégia empresarial: o caso da Companhia Mcdonalds. O objetivo deste trabalho é avaliar as atividades ligadas à "Tecnologias da Informação e Gestão".
Finaliza-se com uma análise em relação aos capítulos estudados e a opinião do grupo dando sugestões de melhorias para a empresa.

2. O Perfil e a História daOrganização

McDonald's é uma empresa responsável por uma rede internacional de lanchonetes, cuja atividade é conhecida como "fast food" (comida rápida), sendo a maior rede deste tipo de alimentação é um dos símbolos do capitalismo e do estilo de vida americano no mundo. Contestada e odiada. Alvo de inúmeros protestos. Nada disso parece abalar seu domínio no mundo. A marca se tornou tão conhecida que aprestigiosa revista "The Economist" utiliza seu principal sanduíche, o Big Mac, para fazer comparações do poder de compra entre os países. O McDonald's pode até desaparecer algum dia, mas sua cultura estará implantada para sempre.
A rede foi fundada em abril de 1955, na cidade de Des Plaines, em Illinois - Estados Unidos.
A marca McDonald's existe em 119 países, com 31.129 restaurantes ao redor domundo servem mais de 48 milhões de clientes a cada dia. Mais de 70% dos restaurantes McDonald's são propriedade de empresários locais e são operados pelos mesmos.
No Brasil, atualmente são 2.400 pontos de venda entre restaurantes, quiosques e McCafé distribuídos pelas cinco regiões, 48 mil funcionários e R$249 milhões em impostos arrecadados e contribuições sociais, teve um faturamento de R$3,45bilhões em 2009.
● Valor de mercado: US$ 79.5 bilhões (setembro/2010)
● Valor da marca: US$ 33.578 bilhões (2010)
● Slogan: I’m Lovin’ it.
O McDonald's hoje é reconhecido pela formação de profissionais, principalmente jovens, pelo seu comprometimento com o negócio e com valores como espírito equipe e responsabilidade social. Nas redes franqueadas do McDonald's os jovens correspondem a maior...
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