Mba marketing contemporaneo

1 FLUXO AMPLIADO DE MARKETING

1.1 Necessidades e Desejos do Consumidor

Uma das maiores fontes de sofrimento é a confusão que muitas pessoas fazem entre “necessidades não atendidas” e “desejos não realizados”.
“Necessidades” referem-se a aspectos básicos da condição humana – alimentar-se, vestir-se, ter um lugar para morar, etc. Quando essas necessidades não são atendidas, o ser humano vive numa condição sub--humana e deve lutar, com todas as suas forças, para que essas necessidades sejam atendidas. A determinação das “necessidades” evolui com o passar dos séculos e com a civilização. Pode-se até considerar como “necessidades” do mundo moderno, ter acesso a telefone, à luz elétrica, à educação de qualidade, emprego, etc., necessidades que simplesmente não existiam nas sociedades primitivas ou mesmo rurais dos séculos passados.
“Desejos” são manifestações de nossa vontade. Não são necessidades. São desejos. Assim, temos o desejo de um carro novo, de um televisor maior, de um celular que nos permite fotografar. Temos também o desejo de ser promovido, de ter uma sala maior no trabalho, de conquistar maior fatia do mercado, de viajar para o interior ou para o exterior ou para uma bela praia. Isso tudo são “desejos” e não são “necessidades”. Posso controlar meus desejos. Posso mudar meus desejos....
Procuramos criar um produto para todas as faixas etárias, que fosse prático e facilitasse a vida do usuário principalmente em viagens e lazer. Desenvolvemos um tênis com ecler, que liga a sandália embutida dentro do calçado.

1.2 Pesquisa Mercadológica

A pesquisa mercadológica é uma ferramenta fundamental para empreendedores preocupados com a qualidade de seus serviços e que buscam maneiras de maximizar retornos e minimizar riscos de investimentos. Hoje, é um dos instrumentos mais eficazes para a elaboração um bom plano de ação, contribuindo para fidelização e prospecção de mercado.
As informações levantadas pelas pesquisas mercadológicas vão