Mat rias para Estudo

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CONHECIMENTOS BÁSICOS DOS CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR
LÍNGUA PORTUGUESA II
1. Compreensão e interpretação de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuação gráfica. 5. Emprego das classes de palavras. 6. Emprego do sinal indicativo de crase. 7. Sintaxe da oração e do período. 8. Pontuação. 9. Concordância nominal e verbal. 10. Regência nominal e verbal. 11. Significação das palavras. 12. Colocação pronominal.
LÍNGUA INGLESA
1. Compreensão de texto escrito em língua inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos.
INFORMÁTICA II
1. Conhecimentos básicos de Word, Excel e Power Point ‐ versão 2010. 2. Conceito de internet e intranet e principais navegadores 3. Rotinas de proteção e segurança. 4. Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso.

PROFISSIONAL JÚNIOR - ÊNFASE EM VENDAS A REDE AUTOMOTIVA
1. Marketing: Conceitos básicos; Criando valor para o cliente; Marketing de relacionamento; Novas tendências de mercado; Administração de marketing; Planejamento de marketing; O ambiente de marketing e vendas; Análise do mercado, da concorrência e do consumidor; Pesquisa de mercado; Segmentação e posicionamento. 2. Vendas: Planejamento de vendas; Funções da atividade de vendas; Venda e comunicação integrada de marketing; Treinamento; Motivação; Técnicas de vendas e negociação; Análise e controle de vendas; Conquista e manutenção de clientes; Sistemas de informação em vendas; Ética e legislação. 3. Conhecimentos em Administração: Planejamento estratégico empresarial voltado para o mercado; Pesquisa de Mercado; Segmentação de Mercado; Estratégias de Marketing; Marketing de Serviços; Gestão do Relacionamento com Cliente; Sistemas de Informação Gerencial; Administração de Vendas; Administração Financeira e Orçamentária. 4. Matemática: Conjuntos; Funções; Limites; Álgebra linear; Probabilidade. Matemática Financeira: Conceitos Básicos sobre o valor do dinheiro no tempo, risco, retorno e valor; Análise das

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