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AVEC – ASSOCIAÇÃO VILHENENSE DE EDUCAÇÃO E CULTURA
FACULDADE DE EDUCAÇÃO E CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS DE VILHENA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E GSI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

PATRÍCIA VIZIOLI

Maio/2007.
AVEC – ASSOCIAÇÃO VILHENENSE DE EDUCAÇÃO E CULTURA
FACULDADE DE EDUCAÇÃO E CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS DE VILHENA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E GSI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

PATRÍCIA VIZIOLI

Estágio Supervisionado realizado como exigência para conclusão do Curso de Administração, orientado pelo Prof. Cláudio de Lazzari.

Maio/2007.

Sumário

Introdução.............................................................................................................. 3

1 Nome da aluna estagiária................................................................................... 4
2 Caracterização do estágio.................................................................................. 4
3 Organização........................................................................................................ 4
4 Descrição das atividades da estagiária.............................................................. 4
5 Conclusão e descrição dos conhecimentos adquiridos pela realização do estágio................................................................................................................... 5
6 Referências Bibliográficas.................................................................................. 6
7 Local, data e assinaturas.................................................................................... 6

ANEXO.................................................................................................................. 7
ANEXO A - QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO – ATENDIMENTO/VENDAS.... 8
ANEXO B – PESQUISA SATISFAÇÃO/SERVIÇOS............................................. 9

Introdução

É notório o papel desempenhado pelo marketing em todas as organizações. Tais