Marketing

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Leia com ateno o texto a seguir Viso Geral do Sistema A empresa a 10 anos no mercado Flores S.A realiza a venda de flores ornamentais e artigos voltados ao processo de jardinagem. O dono da floricultura pretende com o sistema obter um melhor controle de seu estoque e de suas vendas aumentando a eficincia no atendimento. Requisitos Funcionais 1. O sistema deve permitir a manuteno (incluso, alterao e excluso) de clientes da floricultura. Os atributos para cada cliente so nome, endereo, cidade, estado, telefone, e-mail, documento de identificao (CPF ou RG), data de nascimento. 2. O sistema deve permitir a manuteno de todos os produtos vendidos na floricultura com os seguintes atributos cdigo do produto, descrio, custo , data de recebimento do produto, prazo de validade, quantidade, fornecedor. 3. O sistema deve permitir o controle de vendas dos produtos emitindo cupom fiscal, controle do caixa, relatrios estatstico dos produtos mais vendidos dentro do perodo informado. 4. fundamental para a floricultura o controle de produtos que esto com sua validade vencida ou ainda a vencer dentro de um perodo. 5. O sistema deve permitir o controle da entrega do produto no cliente. A empresa possui 4 entregadores que se revezam nas entregas ao cliente sendo que o mesmo realiza a cobrana fazendo o acerto no caixa no momento de seu retorno loja. O cliente ao receber a entrega assina o canhoto de recebimento. fundamental para a floricultura o controle da hora de sada, hora de recebimento da entrega para o cliente. Ao sair, o atendente informa ao sistema que entregas foram destinadas a cada entregador. Ao retornar o entregador informa ao sistema o seu retorno, a data e a hora em que a entrega foi realizada. 6. O sistema deve permitir o pagamento por cheque, carto e dinheiro. As entregas podero ser pagas por cheque ou carto somente no ato da compra ou no ato da encomenda. Produtos a serem pagos no ato da entrega, sero faturados somente em dinheiro. Sero aceitos cheques somente de

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