Marketing

Marketing Interno
(Comunicação Interna)

Comunicação é a troca de opiniões para tornar informações comuns a todos. São as inter–relações por meio de palavras, letras, símbolos, gestos, olhares. É através da comunicação que as empresas planejam, organizam e controlam todas suas ações. Entre elas está a comunicação empresarial, que pode ser usada para unir diferentes setores de uma empresa para atingir seus objetivos.
As ações visam fidelização para manter o funcionário engajado, comprometido. A empresa deve realizar ações internas, de acordo com o planejamento, para chegar na fidelização do público interno. Por isso a empresa deve ser transparente e passar confiança aos funcionários, comprometimento é a palavra chave para o trabalho. A empresa deve mostrar aos colaboradores de forma clara, quem ela é, e o que ela representa. A comunicação interna tem o objetivo de tornar comum, entre os colaboradores de uma organização, objetivos, metas e resultados. Muitas vezes aos colaboradores não estão claros os benefícios que possuem, e por esse motivo, não os valorizam e muitas vezes dependendo da empresa, acabam perdendo tal benefício. O endomarketing por si só não é capaz de trazer resultados positivos para a empresa. Ele é resultado de uma filosofia criada para tratar os relacionamentos do colaborador com a empresa, reforçando condições de motivação e participação, agindo mais ao nível de cultura organizacional. O sucesso ou fracasso, depende o que ambos podem oferecer ao outro, empresa ao colaborador, e colaborador à empresa. Todas essas estratégias não dependem só da área de marketing interno, mas sim da empresa num geral, cada empresa possui sua cultura, e dentro disso é que são realizados os planos de ação e melhorias para ambas as partes. Lembrando que, cada ação deve ser criada ou adaptada de acordo com as necessidades da empresa. Por isso é importante usar ferramentas de marketing para identificar as necessidades do público interno e que tipo de ações