Marketing

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Marketing Interno
(Comunicação Interna)

Comunicação é a troca de opiniões para tornar informações comuns a todos. São as inter–relações por meio de palavras, letras, símbolos, gestos, olhares. Éatravés da comunicação que as empresas planejam, organizam e controlam todas suas ações. Entre elas está a comunicação empresarial, que pode ser usada para unir diferentes setores de uma empresa paraatingir seus objetivos.
As ações visam fidelização para manter o funcionário engajado, comprometido. A empresa deve realizar ações internas, de acordo com o planejamento, para chegar na fidelizaçãodo público interno. Por isso a empresa deve ser transparente e passar confiança aos funcionários, comprometimento é a palavra chave para o trabalho. A empresa deve mostrar aos colaboradores de formaclara, quem ela é, e o que ela representa.
A comunicação interna tem o objetivo de tornar comum, entre os colaboradores de uma organização, objetivos, metas e resultados. Muitas vezes aoscolaboradores não estão claros os benefícios que possuem, e por esse motivo, não os valorizam e muitas vezes dependendo da empresa, acabam perdendo tal benefício. O endomarketing por si só não é capaz de trazerresultados positivos para a empresa. Ele é resultado de uma filosofia criada para tratar os relacionamentos do colaborador com a empresa, reforçando condições de motivação e participação, agindo maisao nível de cultura organizacional. O sucesso ou fracasso, depende o que ambos podem oferecer ao outro, empresa ao colaborador, e colaborador à empresa.
Todas essas estratégias não dependem só daárea de marketing interno, mas sim da empresa num geral, cada empresa possui sua cultura, e dentro disso é que são realizados os planos de ação e melhorias para ambas as partes. Lembrando que, cada açãodeve ser criada ou adaptada de acordo com as necessidades da empresa. Por isso é importante usar ferramentas de marketing para identificar as necessidades do público interno e que tipo de ações...
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