Marketing

INTRODUÇÃO Atualmente as pessoas buscam cada vez mais produtos que proporcionem conforto e bem estar. Pensando nisso a empresa O Boticário busca por meio de seus produtos, de suas lojas e de suas relações com os consumidores, colaboradores, sociedade, mercado e meio ambiente expressar seus ideais de beleza. A empresa comercializa mais 600 produtos no seu portfólio entre perfumes, cremes, loções e maquiagem. Oferecendo ao cliente não apenas produtos, mas sim soluções completas de beleza. O Boticário teve sua primeira fórmula em 1977 e abriu sua primeira franquia em 1980, sendo hoje a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo, com mais de 2.800 lojas no Brasil e presença internacional em 1.000 pontos de venda e 73 lojas exclusivas em 15 países. A estrutura da loja proporciona uma agradável experiência de compra aos consumidores oferecendo modernidade e inovação de produtos e serviços. A empresa criou a Fundação O Boticário de Proteção a Natureza, uma organização sem fins lucrativos, cuja missão é promover e realizar ações de conservação da natureza. A franquia, ou sistema franchising, é um método de distribuição e comercialização em que o franqueado tem o direito à concessão para uso e comercialização de nome, produtos e/ou serviços e a marca de outra empresa, já bem conhecida e estabelecida no mercado. O franqueado recebe treinamento, assistência técnica, maquinário e produtos para seu negócio, e em troca paga a taxa de adesão, também denominada taxa de franquia, e os royalties, uma remuneração em contra partida à cessão e manutenção dos direitos de franquia ao franqueado. O plano de negócio para abrir uma franquia do O Boticário no Brasil é necessário um investimento a partir de R$ 250.000,00, tendo um prazo de retorno de 18 a 36 meses, a um faturamento médio de R$ 70.000,00 por mês e lucratividade de 8 a 10% do faturamento bruto. A taxa mensal de franquia é de até 38% sobre compras.

OBJETIVO DO TRABALHO