Marketing

1-O que é Marketing?

O Marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Pode-se dizer que ele supre as necessidades lucrativamente. Segundo a American Marketing Association o marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de forma que beneficie a organização e seu público interessado.
As atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado dentro da sua área, desde estudo de mercado à definição de estratégias, publicidade, vendas e assistência pós venda.

2-Objetivos do Marketing:

Antes de tudo o objetivo do Marketing é deixar o cliente interessado em um produto, é muito além de apenas efetuar uma venda, é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do Marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. É fazer com que o cliente associe sua necessidade com o produto ou serviço. A idéia do marketing deve resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária então seria tornar o produto ou o serviço disponível.
Segundo KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing 12º ed. São Paulo: Hall, 2006. Quando a Sony projetou o Playstation, quando a Gillete lançou a Mach 3 e quando a Toyota apresentou o automóvel Lexus, receberam uma enxurrada de pedidos porque haviam projetado o produto ‘certo’, com base numa cuidadosa lição de casa de Marketing.

3-Atividades principais do Marketing

3.1- Determinar as características do mercado.

Quando desenvolvemos qualquer tipo de serviço ou produto é preciso determinar as características físicas e potenciais do mercado, tanto no âmbito específico ou global que incidirão diretamente nas atividades mercadológicas. Para entender melhor, pontos e aspectos como dados sócio-econômicos, fiscais, tributários, consumo,