marketing

1. Marketing: introdução e suas tecnologias.
O Marketing surgiu nos Estados Unidos, após a Primeira Guerra Mundial. Quando as empresas começaram a ter grande êxito em suas vendas, o numero de empresas e companhias aumentaram. Como a fabricação estava maior que o consumo, percebeu-se a necessidade de não apenas produzir, mais sim procurar e atender os clientes.E essa ideia e conceito foi se difundindo entre alguns países que já estavam em um estagio avançado da revolução industrial. Já no Brasil o Marketing deu seus primeiros passos entre os anos de 1950 e 1960,praticamente na segunda revolução industrial que teve seu inicio por volta de 1860, e aqui primeiramente com seu enfoque voltado para as vendas, já que o Brasil neste momento se mostrava com uma grande economia na área das industria.
Segundo Regis McKenna (1999, p. 04) “O mundo dos negócios está se modificando com rapidez, e as ideias de marketing não estão acompanhando.” As mudanças de mercado acontecem porque a inovação e tecnologia estão em desenvolvimento contínuo e o gosto do cliente muda e apura a cada dia. E com isso o marketing deve se adaptar a cada mudança que ocorre, sendo criativo e inteligente. No marketing a única coisa certa é a mudança.”
Basicamente o marketing tem suas origens da economia, começou a se desligar dela e caminhar com as próprias pernas quando se constatou que a base de conhecimento para uso do marketing precisava ser maior, mais abrangente, compreendendo, entre outras: sociologia, antropologia, estatística e psicologia. Uma das muitas definições de marketing e na minha opinião uma melhores por ser simples e objetiva é:
"Marketing é obter e manter clientes."
Definição essa dada por Theodore Levitt, autor clássico da área, porque mais que fazer o consumidor acreditar e querer seu produto uma vez é fazer ele querer sempre, isso é marketing. O marketing se preocupa em entender e identificar as necessidades do consumidor, adaptando-se aos gostos e desejos dos clientes. Ele