NORMA ISO 9001

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO........................................................................................... 1
ISO 9001:2008........................................................................................... 2
ISO TS........................................................................................................ 5
ANEXO....................................................................................................... 7
CONCLUSÃO............................................................................................. 8
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................... 9

INTRODUÇÃO

Desde o inicio da indústria e do comercio, o mundo tem tentado se adequar e melhorar continuamente seus processos de produção e desenvolvimento. A criação de normas para que esses processos fossem padronizados e que pudesse haver integração entre empresas, foi fundamental para o crescimento industrial e econômico.
Entre essas normas esta a Norma ISO 9001, que é a norma mais importante no mercado industrial. É ela que estabelece os padrões de um sistema de gestão da qualidade, que tem como finalidade manter em ordem todos os processo de uma empresa.
A norma ISO é revisada a cada 5 anos,e nela á normas para diferentes tipos de empresas como por exemplo a ISO TS,criada para a industria automotiva, para que assim a industria possa manter melhorias continuas,sendo que tais empresas certificadas com a norma tenham um certificado como prova de que estão dentro dos padrões adequados para atender seu clientes da melhor forma possível.

NORMA ISO 9001

A norma ISO 9001:2008 é um componente estratégico de uma organização que define requisitos para o sistema de gestão da qualidade e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, tendo o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes.
Hoje ela é aplicada em mais de 170 países do mundo com mais de 1 milhão de empresas já