Marketing

Já conceituado como um dos principais autores do marketing moderno, Philip Kotler, professor emérito de marketing internacional da Kellog School of Management, Northwestern University, juntou-se ao especialista em economia global John A. Caslione para produzir material específico para os tempos de turbulência. O mercado internacional e a crise mundial fazem deste livro uma boa atividade didática para gestores e especialistas que associam globalização e tecnologia à nova conjugação de fatores para redução de custos e desenvolvimento dos negócios, mas que não esperavam que um novo colapso empresarial trouxesse um singular nível de risco ao mercado: a incerteza. O trabalho trata de táticas de marketing e gestão, por meio de estudos de casos de empresas mundiais, para desenvolver os negócios nesta nova era, denominada por Alan Greenspan (chairman do Banco Central Americano) como “a era da turbulência”. Há nele um resgate do conceito de crise de mercado e dos fatores geradores dos principais casos de distorção da normalidade. Além disso, levanta as reações erradas dos gestores à turbulência e compara com os tempos atuais, explicando porque, na recente era, não se pode dar ao luxo
Mestre em Administração Pública pela EBAPE-FGV, pós-graduado em Gestão de Turismo e Hotelaria pela EBAPE-FGV e graduado em História pela UFF-RJ. Possui experiência profissional em consultoria junto ao Núcleo de Turismo (NT-FGV), atuando em projetos para órgãos públicos e privados ligados ao turismo. Professor-tutor do FGV on line e professor-tutor do Observatório de Inovação do Turismo. [e-mail] [e-mail] | www.ebape.fgv.br/revistaoit

Resenha Vencer no caos: lições do guru de administração e marketing para uma gestão eficaz em tempos de turbulência.

André Coelho

de tomar uma decisão errada e consertá-la em um próximo período fiscal. Por fim, destaca alguns modelos gerenciais que podem servir de referência para os mais variados negócios e para o desenvolvimento